サイトを作ったらまずは入れるべきソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料でこれだけ高性能な解析が手に入るわけだが、逆に言えばそれだけの情報をgoogleに渡していることになり、googleの市場を更に盤石なものにしている。
これがgooglephotoのように有料になります、ということになれば大激震だろう。
度重なる仕様変更なども無料である故、文句が言えない部分が多いが、google側の都合有線だけでなくもう少し使い勝手を考えた仕様変更をしてもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイトの動向を探るには、まずこれが無いと始まらない。
これを更に別のツールと連携させ分かり易くしたり、データを細かく分析したりすることで、サイトの現状把握や改善点を見つけることが出来た。