ど定番のツールで利用しない理由はありません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・GA4は、圧倒的にわかりづらく、正直、バージョンアップしない方が良い。
・機能が多すぎるため、複雑に感じる。
・トップページの解析だけでなくさらにドリルダウンで詳細を調べるときに、最初はわかりづらい。
・ある程度データがないと使い勝手がわからない。
・問い合わせのサポートが教えてくれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・製品ページやナレッジページ別の集客状況やCV、CVRがわかり、それぞれの改善ポイントがわかりやすい。
・レポート化し、社内で共通認識がとれるようになった。
・WEBに関する施策のPDCAがまわせるようになった。