Google Analyticsの評判・口コミ 全898件

改善してほしいポイント

無料で使える解析ツールとしては申し分ない。唯一の懸念点がGA4への切り替えかなと思う。レポート画面も大幅に変わっているので対応に混乱する。贅沢を言えばもう少しフォローがあると助かります。しかし少しずつネットでの情報も増えているので、徐々に慣れていけば問題ないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私自身、別部署からマーケティングの部署に転籍になり慣れないことだらけの中でＧｏｏｇｌｅアナリティクスを触り始めました。良いポイントにも書きましたが様々なサイトや書籍でサポート・フォローがされており、比較的スムーズに解析の基礎に踏み込めたことはとてもメリットを感じました。

改善してほしいポイント

◆欲しい機能・分かりづらい点
・勝手にGA4にアップデート移行される割に、GA4はいまひとつ完成していない点
・Microsoft Clarityの各ユーザーごとの優秀な行動分析機能

◆その理由
・GoogleによるUrchinの買収から20年近く続いたGoogleAnalyticsもそろそろプラットフォームの大幅なリニューアルの時期に来ていると思う。また時代の変遷にともない、各ページごとのマクロな分析よりも、ユーザーごとの行動分析に機能のフォーカスが来ているように思う。そのため、GA4ではイベントトラッキング中心のデータ設計になっているように思う。GA4のアップデートと移行が促される中、GA4自体はまだ中途半端な印象。完成していないものを使わされるストレスがあるため、自社ユースではぎりぎりまで移行を保留しています。
・Clarityのユーザーごとの動作レコーディング、ヒートマップはすばらしい。できればプラットフォームがわかれると面倒なので、GAでも取り入れてほしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◆解決できた課題・具体的な効果
・サイトのアクセス解析、ユーザー全体の行動分析が行えるので、WEBマーケティングにおける次の施策の決定の材料として利用できます。

◆課題に貢献した機能・ポイント
・GAによるアクセス解析により、「どれだけコンバージョン（成果確定）したか？」「どの広告媒体が効果があったのか？」「どのページが有効だったのか？」「どんなユーザー層がターゲットになるか？」「どの時間帯や曜日が効果的なのか？」…など調べれば調べただけのデータが分析できます。これらはすべてGAの「ユーザー（属性分析）」「集客（経由の分析）」「行動（コンテンツ内の動作分析）」「コンバージョン（成果に至る分析）」に基づくものです。これらの完成された機能が無料で利用できることはありがたいとしか言いようがない。

検討者へお勧めするポイント

GAは最も普及していて、完成されたアクセス解析ツール。無料で利用でき、自分のサイトを誰でも簡単に分析できます。
（無料かつ普及しているため）解説しているサイトも多いので設置や設定も簡単なところが良いと思う。

改善してほしいポイント

設置は簡単ですが分析して活用するためには、それなりの知識が必要になり。
ある程度の勉強が必要になります。
さしあたっての必要最小限な情報のみを表示できる「はじめの一歩」みたいな表示モードがあれば、入門者にもさらに理解しやすいかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントのウェブサイトを制作、管理するというのを業務としていますが、制作時にAnalyticsを設定、Googleアカウントで共有できますので、クライアントとともにアクセス状況を共有しながら今後の方針を考えていく。というようなルーティーンに便利に利用できています。

改善してほしいポイント

ユニバーサルアナリティクスは使い慣れたこともあって特に不満もないが、GA4は不具合が多く挙動も遅い他、仕様もころころ変わるので現状は実用に耐えないレベル。来年６月いっぱいで解消されないと７月以降が不安。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトの現状把握が容易になり、APIを経由して他ダッシュボードでデータ表示することで意思決定も簡単になった。まだ、施策で必要なアドホックなデータ抽出も楽にでき、PDCAスピードが上がった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多機能ゆえに初心者にはわかりにくい
・ユーザフェースが時々変わり参考図書が役に立たないことがある
その理由
・できることが本当に多いため、自分が知りたい情報を正しく操作できるかは怪しい時がある。
・上記に連動するが、ユーザフェースが変わるため、少し前の参考図書などの情報が役に立たないことがある。ある程度操作の考え方がわかれば、ユーザフェースが変わっても驚かないが、免疫がない人にはちょっと扱いづらいツールだなと印象を抱く可能性がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・キャンペーンページのアクセス数を把握し、次回のキャンペーンに反映

課題に貢献した機能・ポイント
・キャンペーンごとに異なる設定を施し、アクセス数などを把握し、次回以降のキャンペーンを検討する際の判断材料としている。

改善してほしいポイント

来年に大幅なバージョンアップが実施されます。これまでとまったく概念がことなるため、早々に習得が必要と感じていますが、従来バージョンの機能もぜひ存続させてほしいと願っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト運用者や決裁者の主観的な判断に左右されず、実データを元にサイト運用を分析、改善できることが最大の長所。もちろん自社内だけではなく、クライアントに対しても事実として確かなデータを示すことができるため、非常に有益なツールと認識しています。

検討者へお勧めするポイント

サイトを運用するなら、必要不可欠のツールです。

改善してほしいポイント

あまりに機能が多すぎて、どこに必要な機能があるのか探しづらい部分があります。
まずは自分のよく使う機能がどこにあるのかということをしっかり確認しなければ、UI上で迷子になってしまうケースがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どのページがアクセスが多いか、またどのページがアクセスが少ないか、自分が見てほしいページにどう誘導すればよいのかということを解析し、リライトすることで改善していくことが容易にできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく高機能ですので、他には必要なくなるかと思います。
もし別のアクセス解析を導入しているのであれば、こちらに乗り換えをすることをおすすめします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リアルタイム検索機能を拡充してほしい
・フィルタ再設定時の再集計機能がほしい

その理由
・30分〜1時間以内のリアルタイム検索はあるものの、24時間以内のデータ取得、計測は翌日以降にならないとできない
・フィルタを設定を間違ってしまうと、変なデータを拾ってきたり、集計されていなかったりすることがある。その時にフィルタを再設定すると、既存レポート、データも合わせて、自動的に再集計してくれる機能がほしい。現状過去データは再集計されない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ウェブサイトの効果測定のために、数値の共有が素早くできるようになった
・アクセス権がある人が、いつでもウェブサイトの数字を見ることができるようになった
・マーケティング、ビジネスの人でも、特定ページのアクセス状況を簡単に調べることができるようになった

改善してほしいポイント

Google側であらかじめ決められた指標があるが、そのバリエーションを増やしてほしい。
また、有識者以外のユーザーが使いこなすのが非常に難しく、間違った指標で確認を行ってデータ分析してしまう担当者も少なくない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリ、サイトのUI改善に大きく貢献している。
画面全体のビュー数と各イベントの発生数からCTRを、計算し、行った改善が上手く機能しているかを確認することに利用している。
また、常に確認する数値はカスタムで登録をすることにより、有識者以外のメンバーにはそこを確認してもらう方によって、誰でもデータを確認することができるようになった。