井上 智照
株式会社環境総合テクノス｜総合（建設・建築）｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
分析結果がとにかく詳細です。アクセス解析はもちろんですが、離脱したページ、閲覧時間、よく見られるページなどまで分析が細かくできるので、次の一手を見出しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
よくも悪くも、解析結果が細かい。ここまで細かくなくてもいいのに、とも思ったりするが、使い方次第だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
WEB広告の活用には重宝しました。アクセス経路から、どのような広告が刺さるのかなどの検証をし、ブラッシュアップすることができました。アクセス数を上げられた大きな要因だったと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・無料でアクセス解析に必要なほとんどの機能を網羅している
・ベータ版の機能も含め常に改善してここ10年で使い勝手がよくなってきている
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入までの学習コストがそれなりに必要。AIによる分析やチュートリアルの充実など、より非IT人財でも簡単に使えるようになってほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
このツールが解決してくれたことは多々ありますが代表的なところだけでも、
・毎日サマリーをメールで送付するようにしているため、セッションの減少している場合は、どのチャネルの流入が減っているのかを分析し対策を打てる
・チャネルごとにコンバージョン計測をしているため、異常値を見つけた場合は早めに対策が打てる
という風に課題の検知や、数値をもとにした改善施策に活用できます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
webサイトの詳細なアクセス状況がリアルタイムに分かるため、webサイトに不審な動きがあった場合の原因究明ができました。
また週間、月間のアクセス状況を解析することで、どのターゲットに向けたコンテンツ作成を行うか。どのページのフォーカスにテコ入れが必要かが明確に分かるため、より質の高いwebサイトの運営ができております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能が多岐にわたるため使いこなすには時間がかかるかと思います。
専門用語が多く、特に統計学の知識がないと宝の持ち腐れになりそうです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社webサイト運営を任されておりましたが、Google Analytics導入前はweb改善の方向性が一部作業者の所感となっており効果が全く出ていなかったが導入後は統計データをもとに明確な方向性を持った改善が出来るようになりました。またIPアドレスを逆引きすることで、弊社webサイトに積極的にアクセスしている企業を把握、営業担当者に周知することで新規受注に繋がったケースもありました。
非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
出来る機能がどんどん増えてきて、様々な観点からサイトの在り方を見直すことができます。
最近ではメールで届く情報もわかりやすく、素人にも優しくなってきました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
そうは言っても全くWEBの事を知らない担当者にポンと渡すには難しい言葉が多いので、素人にもわかりやすいような改善を一段と増やしていただけると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ホームページを開設しているものの、ユーザーのニーズにこたえられているのか、どんな風に利用されているのか不明瞭だった部分を、上司にもわかりやすくプレゼンできるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UU数やPV数などを確認できることはもちろんのこと、流入経路なども確認することができるのでWEB更新においてどこに問題があるのか？どこに魅力が詰まっているのか確認することができます。これによって自社のHP作成の工夫がしやすくなります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
前年対比でデータを比較できるのは嬉しいが、比較対象をさらに増やせるともっと嬉しい。基本は前年ベースでも良いのだが、一昨年の情報であったり、３ヶ月の推移だったりなどを見れるようになると非常に嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
WEB流入経路でのチャネル選定の根拠として利用でき、稟議などにも使うことができました。またPDCA作成時において定量的なデータでDOを作成することができるのもメリット。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかくフリーで使えるというのが一番です。
その上で、詳細のビューで分析をしていくと新たな発見ができて、自社サイトの改善をどんどん精度をあげていくことが可能です！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善すべきことはないと思っています。逆に設定できる項目が多岐にわたるので、そういった意味ではシンプルに使えるようにすると良いかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
この分析結果からどんどん改善していくという文化が生まれていきます。また、広告の効果もより可視化することができるのでメリットしかありません。使わないという手はありません。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まずは無料であること
とりあえず入れて見るだけなら手間もかからないこと
画面も主要指標を眺めるだけならカチャカチャやれば直感的に使えると思います
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ファネルの設定など、少し高度なことをしようとするとハードルが急にあがると思います。
また、似たような指標名も多いので、定義がぱっと理解できるようなインターフェースになっていればありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
運営している自社サービスの改善はもちろんのこと、自社サービスの状況を定量的に外部に伝えることで、ステークホルダーへの様々な説明がしやすくなりました。
山野 若菜
株式会社ファンタス｜その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でここまで詳しいアクセス解析を行えるのはさすがです。
キャンペーンページのスクロール率の計測や、タイマーを利用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
とくにありません。コスト的にも機能面でも、とても素晴らしいツールだと思います。わからない点は、たいてい詳しく解説したブログが出てくるのでそこも良い点だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
キャンペーンページからの離脱を改善したいと思った際、それまでのアクセス数、遷移率のみでは足りないと思い、導入しました。
ページデザインの改善に役立っているので、GAを使い始めてよかったです。
山田 愛
株式会社関通｜倉庫｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タグをHP上に埋め込むことによって、HPにどこから訪問され、何人のアクセスがあり、どのページが見られたか？などを分析することができます。
それにより、ボトルネックや改善すべきページが分かったりしますので
WEB解析のPDCAを回すことができます。
Google AnalyticsGがなければWebからの集客や売上は伸びないと思います。
今の時代HPでの集客をするにあたり必須のツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最初はとっつきにくい難しい言葉が多いです。
でもWebマーケッターなら慣れろということだと思います。
また、流入キーワードの分析ができると嬉しいです。
また一発でレポートが作れるような機能がわかりやすく備わっていると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ホームページからの集客アップにつながることが大きいです
・問題点のあるページを見つけられるのでCVRの改善の施策を打てるようになりました。
・どのような経路が集客に強いのか分析できるようになりました。
・デバイス分析することで、実はスマホページに問題があったなどの発見ができました
非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で精度の高いWEB解析ツールといえば、Googleアナリティクス。
ということで、私の会社でも自社サイト内に導入しています。Googleが提供してるだけあって解析の精度は高く、細かなワードがみれるので重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
様々な名称が、翻訳チックというか、、別の意味にもとれるものがちょこちょこあるので、はじめはとっつきづらかったです。慣れろ、ということなんでしょうけど・・。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社サイトの課題はみやすくなります。
どんなワードで人が来て、どんな導線で動いているかがみえるので、リンクの設置個所を改善したり、ペルソナを定めるときに必ず使用します。
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