Google フォームの評判・口コミ 全1143件

改善してほしいポイント

デザインがGoogleフォームだなとすぐにわかってしまうのでオリジナリティーの高いデザインもできるようになると良いと思います。サイト内に組み込みなどできると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品企画の顧客アンケートを必要に応じてとっています。これまではＣＧＩなどプログラミングを用いてアンケートをしていたのですが、Googleフォームならノンデザイナーの企画担当者でも簡単に作成できるのが特に役立っています。
アンケートのＵＲＬをメルマガシステムで配信するだけで顧客アンケートが取れるようになりサービスの改善スピードと売上も同時にあがりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レポート結果がGoogleスプレッドシートで出力されるため、ダウンロードしてプログラムで使用する際に文字コード変更をしなければCSVとして扱えなかった
・慣れてしまえば作成も簡単にできるが、初心者の場合は何度も色々な機能を試して最終的にやりたいことにたどり着けた感があるため、サンプルやチュートリアル等があると助かった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WEBを使用したアンケートはこれまでシステムを作成するか、どこかのサービスに登録してしなければならないため不安が多かった
・前者は知識や設備が無いとできないため、気軽に試せなかった
・後者は外部サービスのため情報漏洩等の問題があり、実際に試せないことがあった
・講習会もWEBへ移行したが、事前学習の点数把握と個人への紐づけをすることが出来なかったが解決できた
課題に貢献した機能・ポイント
・Googleへの登録だけで手軽に簡単にアンケートが作成できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・質問内容によって分岐させたいときに面倒
・同一質問内での複数回答ができない
その理由
・例えば、「はい」「いいえ」の質問で「はい」と回答した人にだけ表示させたい質問をつくるには、「回答に応じてセクションに移動」させる必要があるため、新たにセクションを設置する。複雑な質問になればなるほど分岐させるのに頭を使わなければならないので、ややわかりづらいなと感じた。
・1つの質問の中に2つの回答形式を入れたい場合（例えば最近運動はしましたか？それはどんな運動ですか？のような質問の場合）は、それぞれの回答用に2つ質問を作らなくてはならず、やや面倒に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コストをかけずに自社でアンケートを作成できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・アンケートツールや専門の業者にアンケートを頼むこともあったが、簡単なものであればGoogleフォームで済んでしまうためコストをかけずにアンケートの作成～回収までできるようになった。また、簡易的な集計機能やスプレッドシートへの書き出しもできるため応用が利くのもうれしい。

改善してほしいポイント

条件分岐が思うようにできないため、任意回答にするなどの工夫が必要。
無料にしては、少しスペックオーバーなくらい使えますが、条件分岐は非常にネック。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の簡単な意見収集の際に非常に重宝している。
また、社内テストを行う際にも、正解をセットしておけば素早く採点ができ、ペーパーテストよりも時間効率を上げることができた。

改善してほしいポイント

自動で集計してくれるのは助かっていますが、集計シートが少し見づらい。
もう少しデザインを見やすくしていただけるととても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外での皆さんの思いや考えを簡単に、そして効率的に集計できるようになった。
お客様の満足度調査にも活用していて、相手も難しい操作なく記入でき、こちらも簡単に結果を見ることができるので助かっている。

改善してほしいポイント

回答が細かく分岐するような設問は作れないことです。回答Ａの場合は設問５へなど回答内容によって設問が変わったり分岐していく設問の設定は、回答者にわかりづらい構成になってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での業務や環境に関するアンケートを積極的に行うことができました。要望として認識ができていなかった休憩スペースの改善や労務に関する要望など社員さんの大切な声が聞けるので会社を良くする重要なツールになっています。

改善してほしいポイント

URLで簡単にアンケート送付ができる分、そのURLが外部に漏れてもアクセスができる点。
パスワード管理が必要なのと、環境を変えれば同一人物でも複数回の登録が出来てしまうので、アンケートの信憑性にも影響が出る

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォームに沿って簡単にアンケートを、作ることができ、共有方法もURLを送るだけなので、迅速性と手軽さで、社内アンケートをとる際には大変便利です。
集計結果もシンプルにまとまっているので、アウトプットも楽で、資料等にそのまま貼り付けるだけで使えるので稼働削減と業務の効率化にも繋がります。
社内での新規ローンチ検討時の市場調査等にも活用しています。

改善してほしいポイント

もう少しデザインが色々あってもいいかなと思います。
回答結果をグラフ化してくれるのはありがたいですが、グラフの種類を予め選べるともっといいです。
それ以外に特に不満を思ったことはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では社内アンケートに使っていますが、最近は受付にiPadを置き、それにGoogle Formsで作成した来社簿に直接お客様が入力してもらうようにしています。紙の管理がなくなり、自動的にデータ化も出来るので、あとから見返すときにも便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・回答での使用しかなく、フォームを作成したことは無いので、作成時の問題点は分かりません。回答側としては特にリクエストは無いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大地震など災害時の安否確認。幸い、実際の災害には遭っていませんが、防災訓練で活用しています。
安否、怪我の有無、などを簡単に送信できた。