Google フォームの評判・口コミ 全1116件

改善してほしいポイント

「質問」に入力するテキストに改行が設定できないのは、ある程度長文の質問も必要なテストなどでは読みにくい文章となってしまう。またテキストに下線を付けることもできない。Googleドキュメントでは改行や下線も可能なので、フォームでも出来るように改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートは紙で取っていた時とは、回収や結果の集計で段違いの作業効率である。集計結果をcsvで出力することも可能なので、Excelに取り込んで様々なデータ活用ができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

無料で使えるフォームであり、多彩なテンプレートも揃っているので、まずは使ってみることをお勧めする。

改善してほしいポイント

デザインはシンプルなのですぐにGoogleフォームで作成されたアンケートだと分かる。集計結果のグラフの書き出しなど見やすくできると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ期であればワクチン接種のアンケート、顧客への新商品調査など聞きたい事があれば誰でもすぐにアンケートを出せる環境が整いより様々な事柄に対して解像度高く動けるようになったので上手く事が進む可能性が高くなったと感じます。
アンケートを出すまでの時間と集計をする時間の両方がかなり短くできるようになり、PCに強い人でなくても手軽にできる様になったのも大変便利だと感じます。

改善してほしいポイント

回答受付のメールアドレスを「B」というメールアドレスに設定したいのですが、作成時にログインしたGoogleアカウントのメールアドレス「A」に回答受付のメールが届いてしまうため、それを改善していただけると尚良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に郵送DMやFAXDMなど、紙面ツールの場合、問い合わせ受付先を主に電話のみにしていましたが（メールアドレスの入力は手間だと思われるため）、もちろん顧客の状況によっては弊社営業時間外だったり、休日に電話での問い合わせの場合、機会損失があったかと思います。

そこでこのDM専用の問い合わせフォームを作成し、問い合わせフォーム用のQRコードを作成することによって、紙面ツールでも簡単にアクセスすることができ（メールアドレスなどの入力が不要）、顧客の都合良いタイミングで問い合わせなど、営業の期間損失を減らすことができた。

改善してほしいポイント

アンケート結果を基に賛成○％、反対○％等、設問に応じた集計結果を自動で作成できる機能があると嬉しい
現状アンケート結果に基づきGoogleスプレッドシートで作成しているのでその分の工数削減が可能。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleForm導入までは
①Excelでアンケート作成
②お客様に送付
③アンケート結果をExcelに転記
④集計
のステップで実施していましたが②③についてはリンクを共有すれば自動でExcelに落とすことができるので
その分の工数を削減することができました。これだけで1アンケートにつき1時間程度削減できたと思う

改善してほしいポイント

・フォント選択、文字サイズ、色、太字などのテキストの見栄えを整える機能がないので、強調したいところ、注目させたい言葉を作れない。
・選択肢に応じて分岐が生じるアンケートにすると作成画面が複雑になりわかりにくくなってしまう。
・複数のフォームを作るとどれも同じようなデザインで違いがわかりにくいので、デザインをもっと変更できるようにしてほしい。
・設問に動画の挿入をすることができないので、「この動画を見て答えよ」ができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトの問い合わせフォームや、セミナー後のアンケートで活用しています。気軽に作ることができるし、やってみてイマイチだった設問は内容を改善しすぐにブラッシュアップできるので、見込み顧客の情報を取得できる数や回答の質の向上に大いに役立っています。

改善してほしいポイント

デザインはあまり変えることが出来ないので、ホームページから遷移させた場合、明らかに違うページという感じになるのでユーザーに違和感を持たせてしまう。CSS等を使えるようになると便利だなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

費用をかけられず、簡易的でもいいので急いでアンケートを実施したいという場合に非常に役立つ。
30分もあればアンケートが作れるのでメルマガ等の配信日の当日でも十分に間に合う。

改善してほしいポイント

最近はどの企業もこのフォームでアンケートや調査を行うようになり、私のところにも頻繁に届きます。しかし、どのフォームも同じような作りで、デザインが統一的なのです。それはもちろん、そういったデザインをこちらで考えることができないからであり、もう少しオリジナリティーのある意匠になるよう、図の挿入などはこちらでできるようにすべきでは？また相手に送信する仕方も分からず苦労しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工事現場に日頃出入りしている業者の職人たちに職場環境や衛生環境についてのアンケート調査を行うことになりました。質問項目はすべてこのGoogle Formsで作成。URLにして職人たちのメールへ送信しました。彼らはITに慣れていない人も多かったのですが、質問を選択式の簡単なものに統一したため、回答もしやすかったようです。おかげで回答回収率も高く、いい調査仕事ができました。

検討者へお勧めするポイント

アンケートのデジタル化ができます

改善してほしいポイント

回答者の立場になったとき、現在難問目かという進捗は把握できず、何ページ目かという粒度で表示がされています。最初に合計で何問あるかを明記しておけば済む話なのですが、リアルタイムで進捗がわかった方が途中で放棄されるケースが少なくなると思うので、その点が改善されると良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナー等の参加後出欠アンケートに利用したりしています。回答者が一覧で表示されるので、自身の持つ対象者リストと照らし合わせ、何割が参加し、満足度がどれくらいだったかを確認するのに重宝しています。過去アンケートは別で送付する必要がありましたが、Googleフォームはサイトに埋め込んで使うことが容易なので、動画と並べて設置し、視聴後に回答してもらうやり方にしたところ、回答率がアップしました。

改善してほしいポイント

回答の内容に応じて、質問を変えるといった複雑なロジックでアンケートを作成できないので、その点において改善があれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートを簡単に作れるため、他のアンケートツールの新規導入にかかる費用等を削減できたというコストメリットがありました。また、集計結果もまとめてくれるため、集計にかかる業務時間を削減できたというメリットがありました。