Google フォームの評判・口コミ 全1147件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・拡張機能がとてもいっぱいあるのですが日本語のツールがほとんどない
・日付などの表現がもっと多くあると嬉しい
その理由
・生成AI搭載して選択肢予測があると便利かも

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様から電話で受けていた申請をformにし、GASで自動でExcel転記したシートを担当店舗に自動メール送信することで今まで20分かかっていた作業が２分で終わるようになり業務効率が非常に上がった。

検討者へお勧めするポイント

いろいろなフォームツールがありますが、拡張性とGASとの親和性を考えたらGoogle form一択です。

改善してほしいポイント

時々アップデートに伴って、操作が変わるので戸惑うことがあります。また、新しい機能が追加された際に、特に説明がない（チュートリアルがない）こともあります。ただ、ユーザーが多いので、検索すれば大抵の場合、別のユーザーが対処法や使い方を解説してくれているので、そこまで困らないです。でも、チュートリアルがあれば、フォームを使う機会がしばらく時間が空いたとしても、戸惑わず使えて助かるな…と思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙でアンケートをとっていましたが、集計が手間に感じていました。すべての項目に記入がない場合もあり、あとから再度聞き直したり、正確な集計にならないこともありました。Googleフォームでは、自動で集計してくれる上に、回答項目の必須化ができるので、ずいぶんと楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

無料で使用できるフォームツールとして、まず無料で使用できるフォームツールとして、おすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Googleアカウントを持っている人しか閲覧できない
その理由
・Googleのサービスを使っていない会社があるとアンケートが開けない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Googleフォームを使った新機能のアンケートで顧客からの声を製品に反映できた

課題に貢献した機能・ポイント
・匿名でアンケート回答できる点や選択式にできる点、設問によって組み換えられる

改善してほしいポイント

一方で、デザインのカスタマイズ性は低く、ブランディングを意識した外部向けのフォームには使いづらいです。また、複雑なロジックや条件分岐が必要な場合は限界があり、専門のフォーム作成サービスに比べると柔軟性は劣ります。回答が増えるとスプレッドシートでの処理が重くなるのも課題です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内アンケートやイベントの出欠確認など、情報収集のスピードと正確さが大幅に改善しました。メールや紙で集めていたときの手間やミスがなくなり、管理もスムーズになっています。特に「すぐに作ってすぐに集めたい」ケースには最適なツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・回答者が入力した内容を修正できるオプションが、もっとわかりやすく設定できると便利だと思います。

その理由
・現場スタッフはスマホで入力することが多く、誤入力が発生します。後から修正できる設定が簡単であれば、ミス対応も迅速になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・出勤管理や作業後のチェックリストをデジタル化することで、紙の回収や転記の手間が激減しました。

課題に貢献した機能・ポイント
・スプレッドシート連携で集計結果を即時に確認でき、全体の状況把握が早く正確になったのは非常に大きな効果です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サンキューメールや確認メールの細かいカスタマイズが難しい
・条件分岐やロジック設定の自由度が低い
その理由
・回答内容に応じて返信メールを細かく変えたり、ファイルを添付するなどの柔軟な対応ができません。 また、特定の回答に応じて質問を出し分けるような複雑な条件分岐を設定するには限界があり、他のアンケートツールに比べて自由度が劣ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙やメールでのアンケート回収が不要になり、集計作業の時間が大幅に短縮
・登録やフィードバックの回収ミスがなくなり、業務の正確性が向上
課題に貢献した機能・ポイント
・回答がリアルタイムでスプレッドシートに自動集計される連携機能
・URLやQRコードで簡単に共有できる柔軟な配布方法

改善してほしいポイント

ヘッダーの画像変更などのカスタマイズが少々わかりづらく、フォーム内に挿入するための画像含めアップロード時に少し時間がかかる気がします。また、フォームの背景は色の変更のみ、レイアウトも一定であまりデザイン性がないため、カスタマイズの種類が増えるとありがたいです。とはいえ、必要最低限は揃っていますので、シンプルなものが良い方には適していると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のレクリエーションで、社員にアンケートをとる際に使用しました。テンプレートを少し編集するだけで、それなりに見栄えのするフォームが作成でき、回答も一目でわかるため集計も簡単でした。急ぎでとりたいアンケートだったのですが、作成から集計まで非常にスムーズで助かりました。

改善してほしいポイント

フォームの見た目やレイアウトがほぼ固定で、項目を並べる順番や装飾にあまり自由がありません。もう少し見た目を整えたい場面でも、細かい調整ができず、用途によっては物足りなさを感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙でのアンケートをGoogleフォームに切り替えたことで、回収漏れがなくなり、集計も一瞬で終わるようになりました。わざわざ集計作業をしなくて良いのはとても画期的です。回答状況もリアルタイムで見られるので、進捗管理にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

社内のちょっとした申請やアンケートに使いやすく、初めてでもすぐ作れます。最近はCopilotの支援で質問文や選択肢も自動で提案されるので、今までフォーム作成が苦手だった人でも迷わず作れるようになりました。

改善してほしいポイント

回答によって分岐を細かく分けたい場合は、できる機能とできない機能があるため、その点は他のアンケート作成ツールに比べるとやや劣っているように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート結果を自動集計してくれるため、結果のグラフをそのまま使って資料作成ができるのが助かっています。
リアルタイムで結果が反映されているので、アンケート開始後に途中経過を確認したい時もすぐに確認できて良いです。