Google ビジネス

グーグル合同会社

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4.0
89
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Google ビジネスの評判・口コミ 全89件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月22 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索と集客効果

検索結果やGoogleマップでの露出増加やMEO効果により、閲覧数や問い合わせが増えると評価され、集客に寄与できます

情報管理と表現力

オーナー登録で営業時間や写真、ストリートビューを編集でき、正確な情報発信や店舗の雰囲気訴求を行って集客につなげることができます

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

集客・流入の増加

プロフィール整備や口コミ対応、予約リンクの設置などでホームページや来店への導線が増え、アクセス数や問い合わせの増加効果が確認できます

運用上の課題解消

営業時間修正やストリートビュー位置訂正、予約機能活用により誤情報や不要な問い合わせが減り業務改善や差別化に寄与したことが確認できます

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

実店舗運営者向け

飲食店や小売店など来店型ビジネスではMEOや写真・口コミの影響が大きく、無料で始められるため早期導入を推奨できます

中小企業・広報向け

公式情報発信やSNSと併用した導線拡大、求人や問い合わせ促進など地域認知や信頼構築を目指す中小企業や広報担当に有用であると判断でき導入を検討できます

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google ビジネスのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

会社や店舗のGoogle検索対策には必須のツール

その他 マーケティングで利用

良いポイント

Googleでの指名検索時の検索結果の上位表示部分や、事務所や店舗が掲載されているGoogleマップ上に、基本情報や営業時間、電話番号、画像や動画などを、無料で掲載や管理が出来るサービスです。Googleの検索結果の上位に、自社や自店舗の情報が掲載され、最新情報などは検索結果の途中にも表示がされますので、ビジネスオーナーとしてこのツールを利用しないと、見込み客との多くの接点の機会を失ってしまうことになると思います。一方でGoogleアカウントがあれば誰でもその会社や店舗の口コミを書き込むことが可能なため、その会社や店舗のリアルなユーザー評価が掲載されてしまいます。良い評価なら好影響がありますが、評価が低い口コミに対して何も対策をしていないと印象がかなり悪くなります。ビジネスプロフィールの管理者であればどの口コミに対して返信が可能な為、評価が低い口コミに対しても、誠実に対応をしていくことが、信頼度を高めていく重要な鍵だと考えます。

改善してほしいポイント

悪意や嫌がらせ目的で虚偽の口コミを書き込んでくるユーザーも少なくありません。弊社も一時、大変困ったことがあったのですが、Google社へ該当の口コミの削除を依頼できる窓口に申請しても、ほぼ削除されることはありませんでした（ポリシー的には間違っていないというご判断）。嫌がらせをしてくるユーザーアカウントが他の会社や店舗にも同様のことをしていたので、被害者同士で協力をし合い、そのアカウントに対して継続的に削除依頼の返信をしていくことで、1～2年掛けて、なんとか消されることが叶いました。Google社側もそのような嫌がらせ行為への対策を、今後はAIなどを駆使して強化をしていただけると、多くのサービス利用者が助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規の見込み客がインターネット経由で、弊社が提供しているようなサービスを探されている際に、Googleビジネスの弊社のプロフィール情報を閲覧した上でお問い合わせをしていただいたことがありました。Googleビジネスにて記載をしていることや発信内容、そして口コミの評価などが問い合わせのきかっけとなったようです。新規顧客へのアピールには必須なツールだと思っております。定期的にレポートもメールで送られてくるので大変便利です。

検討者へお勧めするポイント

会社経営者や店舗経営者ならサービスを利用しない選択は無いと思います。無料で利用が出来ますし、しっかりと継続して管理をしていけば、集客などに良い結果が得られるでしょう。

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非公開ユーザー

通信販売｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無料でPRできるツールとしては最適！

その他 マーケティングで利用

良いポイント

まずは無料でGoogleの検索に優位的にひっかかるのでSEOとしてのメリットが大きい！
最近では企業のHPと同じくらい企業には必須なページになっている
googleマップと連携しているのもいいですね

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野口 晴美

株式会社ＮＫ化学｜情報通信・インターネット｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無料でアピールができる

その他 マーケティングで利用

良いポイント

店舗の情報などを掲載量などなく無料で載せることができ、さらにgoogleマップと連携しているので告知するのに非常に使い勝手がいいです。

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三浦 明日香

テックジム株式会社｜パソコンスクール｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

ビジネスの発信に欠かせない

その他 マーケティングで利用

良いポイント

google地図検索をすると所在地やビジネスの発信をしてくれる。関連ワードでも出てきてくれるので同業との比較も出来るので利用者にも便利かと思います。自社のコーポレートサイトに加え別のお問合せ窓口としても活躍してくれいる。

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中田 安彦

YOUTUBAR｜居酒屋・バー｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

飲食店経営者なら絶対使うべき。

その他 マーケティングで利用

良いポイント

写真の投稿や、最新情報の投稿、問い合わせへの対応など、機能としてはSNSみたいな感じですが、特筆すべきはその効果で、特に少し郊外だときちんと運用しているお店が少ないので、実店舗の集客、PRをする時にとても目立ちます。
クーポンを作成したり、予約機能がぐるなびと連携できたりと集客に必要なものはほぼ揃っていて、網羅されている機能を使えば表示回数がちゃんと増えていくのでモチベーションにもなる。

飲食店には必須のツールですね。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

手軽にビジネスを紹介できるツール

その他 マーケティングで利用

良いポイント

さまざまなビジネス紹介内容の紹介ツールとして利用させて頂いています。業務内容の紹介や商品紹介から販売サイトへのリンクなどで活用して役立っています。

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中家 啓太郎

中家 啓太郎

かわにしマガジン｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

店舗経営者必須のアイテム

その他 マーケティングで利用

良いポイント

飲食店、美容室、教室運営など、あらゆる店舗え経営者に必須のアイテム。
口コミ収集、写真の投稿をマメにやっていれば表示順位はある程度上がってくるので、変な代行会社にお金を払って頼む必要はないと思う。
Instagramに投稿する内容をこちらにも添付して拡散したり、その日のランチメニューを投稿機能を使ってPRしたりと、できることの幅と、得られるリターンが果てしなく大きい。
特に郊外の店舗はあまりITツールに詳しくないので、少し本気でやればすぐに上位表示が可能。
店舗経営者なら絶対積極的に運用すべきツール。
しかもこれが無料というのがすごい。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

コロナ禍を経てより必要不可欠なものになった販促ツール

その他 マーケティングで利用

良いポイント

無料で集客することができ、さらにシェアがどんどん拡大しているため、しっかり対策をすると売り上げインパクトが高い。
マイビジネスでＧｏｏｇｌｅマップに店舗の情報を入れておくと、ユーザーが地図検索をしたときに表示されるだけでなく、お店を選んでもらえるようなより詳細の情報も入れておくことができる。無料で使うことができ、ユーザーの信用度も上がってきているため、導入をしやすいと思う。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料で利用でき、店舗ビジネスの集客に効果あり

その他 マーケティングで利用

良いポイント

Googleマイビジネスに店舗情報を登録すると、GoogleマップやGoogle検索で、自店舗の情報を表示させることができます。
いろいろなキーワードで検索上位に表示されると、視認性も高まるため集客にダイレクトに効果が期待できます。
ただし、ガイドラインが細かく決められているのでガイドライン違反の設定や運用を行うとペナルティを受ける場合があるので注意が必要です。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

集客効果がある

その他 マーケティングで利用

良いポイント

Googleマップ上に自社の案内を表示させたり、リアルタイム情報を投稿ができる。営業日や営業時間なども正確なものをすぐに掲載ができる。投稿や口コミを増やせれば検索上位に表示ができる。集客力がある。

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