非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
EFOツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
何と言っても価格です。
それまで、ほぼ同等のサービスを2社ほど渡り歩いてきました。
1社目は業界先駆け的に行った会社さんで、当初は安い金額でしたが当社WEBサイトも成長し、フォーム遷移数が増えたことにより金額が上がってしまったため、より安価なものに乗り換え。なんとなくそちらは見直さずに数年使っていましたが、本ツールに出会い、使用料は5分の1近くに圧縮できました。
必要な機能に絞られており、大変使いやすいです。これまで使って来た高価なツールと遜色ありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
当社としてはほとんどありません。大変満足しています。ただ、アナライズ的な機能は他社の高額なサービスよりは劣ってしまいます。月に万単位のCVがあり、応募フォームの一言一句で莫大な売上が左右されるような規模の会社さんの場合は、詳細なアナライズ機能も必要かもしれませんが、当社が利用する規模（月200件～500件くらい）であればまったく問題ありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
EFOは、今や「標準装備」とも言える機能です。利用すれば完了率が上がるのは当然なのですが、ある程度の規模のサイトであれば「ないサイトはない」ので、どこかしらのサービスを導入する必要があると思います。
その中でも当ツールを利用することで、年間にして50万円近い予算の圧縮になりました。そのお金を別のことに使い（当社の場合、具体的にはチャットによるQ&A等）、よりサイトのユーザビリティを上げることができました。
