kintoneだけでは難しかったことが、簡単に実現できる

改善してほしいポイント

・カスタマイン利用ユーザーが多く、カスタマイズ対象が増えてくると、アクセス権管理時のkintoneとの同期の作業が煩雑になりがちです。（管理者しか同期ができないため）
カスタマイン側からもアクセス権を確認できると、運用面でより柔軟になる印象です。

・「カスタマイズするアプリを追加」→「選択する」という手順がやや分かりにくく、ユーザーによっては「選択画面に出てこない」と戸惑うケースもあります。追加と選択を一つの操作でできるようになると、より使いやすいと感じます。

・運用中のアプリだと複雑なカスタマイズが気軽にできないので、テスト適用、本番適用ができると安心です。（カスタマイズできるメンバーにのみ適用するなどを、まとめてできる機能）

・kintoneのデザインに対するカスタマイズ機能がもっと増えると、使い方の幅がさらに広がりそうです。

・ページごとだけではなく全体のカスタマイズを一覧で確認できたり、作成したカスタマイズのページ間の移動が可能だと、後から整理して引継ぎ等の管理もしやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneを使っていて、「条件によって表示項目を変えたい」などの要望が多かったのですが、kintoneの標準機能だけでは限界がありました。カスタマインを導入してからは、そうした条件分岐や項目の動的制御が簡単にできるようになり、業務にあわせた柔軟な画面が作れるようになりました。
ユーザー側も「どのアプリから申請するのか」「どの項目を入力したらいいのか」などの迷いもなく、ユーザーエクスペリエンスの向上に繋がっていると思います。