この価格でここまでできるのは驚きです

改善してほしいポイント

1つずつFAQをすべて作成する必要があるのは、時間が取れない場合は厳しいかなと思います。サポートしてくれるAI機能はありますが、マニュアルを入れれば自動生成に丸投げできたらもっと楽になるなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ社内展開していない（開始していない）ため、現状、課題解決には至っておりませんが、従業員の人数と毎日の問い合わせの時間を考えると、対応時間の削減に伴い他業務へ集中できることが大きなメリットかなと思います。

検討者へお勧めするポイント

価格が安くて分かりやすいのがまずのポイントですが、価格以上の機能とサポートがある点もおすすめです。マニュアルも細かく用意してありますが、利用しなくても感覚的に設定やFAQの追加・削除、レイアウトの変更が行えるため、管理者にとっても便利です。使用状況の分析も見やすく、改善に向けて行動しやすい点もおすすめポイントです。