Hinemosの評判・口コミ 全92件

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、Hinemos利用に伴う影響が申込書や登録様式、設計書のレビューに後から波及しやすいことです。実際、バージョンアップで登録項目や様式が変わり、案件側で再確認や調整が発生しています。申請前にインフラ側との調整要否や設計反映の確認をもう少し分かりやすくできると進めやすいです。利用開始時に何を誰と詰めるべきかが最初から明確になっていると、手戻りはかなり減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

JP1のサポート終了に伴うジョブ管理の継続リスクへの対応に貢献しています。加えて、利用申込やジョブ登録の様式を揃えることで、案件ごとにばらつきがちな運用の引き継ぎをしやすくし、通知の要否も細かく分けられるため、不要な連絡を減らして本当に見るべき障害への集中につなげています。さらに、切替時のジョブの開始や臨時実行を整理しやすく、移行作業を進めやすくしています。

検討者へお勧めするポイント

新規導入でも、利用申込、ジョブ登録、運用確認、切替時の対応まで道筋が見えやすく、個別調整を減らしやすい。加えて、通知の出し分けや統合バックアップ連携まで踏まえて運用設計できるので、導入後の回しやすさを重視する案件には向いています。特に運用標準化を急ぐ案件ではかなり相性が良いと思います。

改善してほしいポイント

多機能ゆえに独自の操作感があり、UIが直感的でないため、慣れるまで学習時間がかかるという声を開発現場からよく聞きます。また、初期構築の難易度がやや高く、今後は初心者向けのマニュアルや分析機能の強化があると良いかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

正直、現システムの構築に携わっていないので、採用の経緯や現場での作業感については全てを把握しきれていませんが、運用コストの削減とミス防止を同時に実現できることがメリットではないかと思います。

改善してほしいポイント

・マネージャーUIについて
一つのメニューに対して小窓が複数あり、参照したい情報の場所が分かりにくく、導入当初は取っつきにくさを感じました。
一画面上で確認したい情報へアクセスできる半面、新規ユーザーは慣れるまで時間がかかるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバ監視やジョブ管理などをHinemosで一元管理することができ、監視ツールの乱立防止など、運用面でも助かっています。また、ジョブ管理ではカレンダー機能やジョブ稼働予定スケジュールなど、ジョブ設定を可視化することができ、助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・初期構築・設計の難易度がやや高い。監視設計をきちんと行わないと、設定量が多くなりがち。
・UIがやや古く感じる部分がある。機能的には問題ないものの、直感的とは言いがたい画面もある。
・運用定着には一定の学習コストが必要。ジョブ管理や通知設計などを理解せずに使うと、運用が破綻しやすい印象がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Hinemosの導入により、これまで複数ツールに分散していた監視・運用業務を一元化できました。
サーバ監視、ジョブ管理、障害通知を統合したことで、障害発生時の状況把握にかかる時間が短縮され、初動対応が安定しました。
また、監視設定やジョブ実行状況が可視化されたことで、「誰が・どのタイミングで・何を確認すべきか」が明確になり、属人化していた運用作業の平準化にもつながりました。

改善してほしいポイント

サブスクリプション機能がさらに拡充されていくので、基本機能の充実やこれまでサブスクリプション限定だった機能をバージョンアップで基本機能に取り入れるなどの改善を進めてもらいたいと思います。また、API機能は基本機能でサポートされるようにしていただくとよりよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ジョブ管理や監視は委託先ベンダーに任せていましたが、ベンダーが撤退することになり、自社で構築から運用管理まで全て行わなければならない状況になりましたが、はじめてでも難なく利用開始できました。

検討者へお勧めするポイント

まずはサブスクリプションなしで自社で構築して利用してみることをおすすめします。より高度な機能を利用する場合にはサブスクリプション契約を結ぶとよいと思います。セットアップはほとんど1コマンドで完了し、デフォルトの状態であればすぐに使い始めることができます。

改善してほしいポイント

・グラフをもう少し見やすくしてほしい。
複数のグラフを縦に並べてスクロール表示できると良い。
・Hinemos Ver7で無料の Linux OS をサポート対象にしてほしい。
・ルート証明書や中間証明書の有効期限を監視し、期限切れ前に通知する機能を追加してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務シーン
複雑なスクリプトを使用して状態監視していたものを、Hinemosの数値監視と取得を利用することで、監視設定にかかる稼働を削減し、設定ミスの防止につながった
導入効果
・監視設定
1回の設定当たり30分程度かかっていたものが5分程度になった。
・ジョブ機能の導入による稼働削減
2～3人日／月程度から2～3時間／月程度になった。

検討者へお勧めするポイント

ジョブ機能とノードマップ機能は使い勝手が良いと思います。管理・監視対象にエージェントを導入することで、監視設定も簡単に行えるようになります。独自に監視機能を作りたい場合でも、研究日誌が公開されているので参考になります。

改善してほしいポイント

機能が網羅的である一方、すべてを使うわけではないため、導入初期はどこから手を付けるべきか判断に迷いました。基本的な利用に必要な機能と、応用的な機能の切り分けがもう少し明確だと、初期導入時の理解が進みやすくなると感じます。運用規模別の設定例などがあると、より導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数ツールを併用していた運用を見直し、Hinemosに集約することでコスト構造を整理できました。ライセンス費用の削減に加え、管理対象や契約の把握が容易になり、運用全体の効率化につながっています。安定した運用を行うことができてます。

改善してほしいポイント

Hinemosエージェントを導入する場合、SNMPやWinRMなどの設定が不要になると構築が楽になります。
　→エージェントを入れなくてもある程度の監視ができることは利点ですが、ほとんどの場合エージェントを入れるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム内の監視及びジョブ実行の使用しています。
ジョブ実行と監視が1つのエージェント（サブスクリプション）でできるので保守費用が抑えられています。
SaaSについてはURL監視を用いて監視することで、エージェントが入らないシステムも監視対象として追加できています。

検討者へお勧めするポイント

ライセンス管理が楽です。
保守の品質が良いです。（日本開発だからだと思います。）

ジョブと監視が両方ある場合、費用が抑えられるかと思います。

改善してほしいポイント

利用してみて特に課題感は感じていないがフィルタ機能の利便性アップに期待。国産なのでそれを先回りしてくれる継続的なアップデートに期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日本語でストレスなく使えて、既存のオンプレミスとクラウドの連携が心配だったが上手く連携してくれて工数も削減できて管理がしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

機能制限はあるが無償版も用意されているので、まずは自社の課題解決に煽っているかどうか試して導入されたし