生成AI機能
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
営業活動の効率化を実現
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
ホットプロファイルを使用してみて、特に感銘を受けたのは「名刺管理、商談記録、デジタルマーケティングの一元化」という点です。これまでは個別で管理していた顧客情報や営業活動を、ホットプロファイルでは一つのプラットフォームで統合できるため、管理が非常にスムーズになりました。
特に、名刺情報を中心にした顧客データの蓄積機能が優れており、過去の商談履歴や顧客の関心分野を一目で把握できる点が営業活動の精度向上に大きく貢献しています。
カスタマイズ性も充実しており、担当者が必要な項目を自由に設定できるため、社内のニーズに合わせた使い方が可能な点も気に入っています。
また、サポートも非常に迅速かつ丁寧で、何か問題が生じた際にはすぐに適切なアドバイスをもらえる点も安心して使用しています。
改善してほしいポイント
非常に満足していますが、あえて改善してほしい点を挙げるとすれば、名刺検索機能の精度向上を望みます。
例えば、カタカナ表記で検索した際に結果が出ないケースがあり、同じ内容でも英語で入力すると正確にヒットすることがあります。
また、会社名の「株式会社」などの表記が含まれていると検索結果に反映されにくいことがあり、この点が改善されればさらに使いやすくなると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社では、ホットプロファイルを導入する前、顧客管理において課題を抱えており、デジタルマーケティングの活用もあまり進んでいませんでした。しかし、ホットプロファイルを導入したことで、顧客情報の収集と更新が円滑に行えるようになり、状況が大きく改善しました。
連携して利用中のツール
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社での情報管理や共有にお力になれていることをとても嬉しく思います。 ご意見をいただきました入力精度について、改善を続けご期待に沿えるよう引き続き強化に取り組んで参ります。 現在製品ご利用頂く中でもしお困りごとなどがございましたら、 ホットプロファイルのオンラインヘルプ：お問い合わせ窓口よりご連絡をいただけましたら幸いでございます。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。