深日 成憲
日本管財株式会社|ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
当社営業活動で積極的に活用中
名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
各営業担当者活動情報の共有、名刺管理、売上情報管理などに活用を進めています。導入当初ハンモック社ご担当者が丁寧にフォロー頂き、スムーズに活用基盤の構築ができました。また、適宜カスタマイズに丁寧に対応頂いてアフターフォロー体制にも満足しています。各営業担当の入力情報は営業内の会議資料にも活用しており、導入前は二重入力となっていた会議資料作成労力削減にもつながっています。強い組織を作るためには規律とデータ戦術が鍵を握ると考えており、今後さらなる活用を推進し、新規営業数字拡大につなげていきたいと考えています。
改善してほしいポイント
個別に依頼していて、都度フィードバックを頂いています。
・エリア戦略など検討する上で営業活動分析機能を強化してほしい
・投稿に対する各人の確認チェックの有無について集計機能が欲しい
・部門が異なる担当者の売上数字を他の部門に移管できる機能が欲しい
・案件単位ではなく顧客単位での営業情報入力方法について教えてほしい
等直近リクエストしておりますが、すでにある機能、今後強化される予定の機能、個別に対応する旨のフィードバックを頂いており、一定のご回答を頂いたことに満足しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
個別の入力機能の強化や編集などについて適宜ご相談させて頂いていて、解決につながっている。入力項目についても固定化されている部分とカスタマイズが効く部分が存在し、当社の売上管理に沿う使い方のアドバイスや運用上の工夫等についても的確に回答を得られています。
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック|マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社での名刺管理、案件管理にお力になれていることをとても嬉しく思います。 また、サービス対応面につきましても 満足との回答を頂き、誠にありがとうございます。 頂いたご意見は社内で共有し、引き続きお客様にとってより良い製品を提供できますよう 励みとさせて頂きます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。