名刺管理＋MA

改善してほしいポイント

・メール管理の改善
導入時から要望しているが、書き損じのメールやテストメールが削除できずにどんどん溜まってしまっている。削除できない場合でも、フォルダー化してメールを纏められるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・抱えていた課題
名刺は机に眠ったまま、社内での情報が共有されず、顧客アプローチの重複や機会損失が発生していた。
・得られたメリット（解決策）
名刺をスキャンするだけで「全社共通の顧客データベース」が自動で完成。営業の活動履歴とマーケのWeb行動履歴が紐づき、「会社全体で誰が・誰と・どう繋がっているか」が一元管理できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

・維持費用
他社製品に比べて安価だが、必要最低限の機能は揃っている。
機能が複雑ではない分、操作性も良く、導入後に使われていないということもないと思う。
よく利用する名刺管理から徐々に機能を覚えていくのがおすすめ。