生成AI機能
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
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Webサイトの「足跡」を見逃さないアプローチができる
良いポイント
メールを送った後、誰がセミナー詳細ページを見に来たかが「足跡機能」でリアルタイムにわかります。「申し込もうか迷ってページを見ている人」が可視化されるので、そのリストを営業に渡し、「お困りごとはありませんか？」と個別に電話してもらうことで、集客の打率が圧倒的に上がりました。
改善してほしいポイント
オペレーターが手入力で正確にデータ化してくれる安心感はありますが、名刺をスキャンしてからシステムに反映されるまでに数時間、混雑時は翌日までかかることがあります。「展示会で獲得した名刺に、その場ですぐにお礼メールを送りたい」というような超スピード対応を求める場面では、少しもどかしさを感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール配信後、Webサイトを見に来た人を「足跡機能」で特定。興味を持っている絶妙なタイミングで営業がフォローを入れられるようになり、セミナー集客数だけでなく、その後の案件化率もアップしました。
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OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社の営業活用において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 名刺データ化処理につきまして ご意見頂き誠にありがとうございます。 頂いた内容につきましては弊社内で共有させていただき、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう検討をさせていただきます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。