生成AI機能
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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唯一無二のオールインワンパッケージ
良いポイント
名刺管理、SFA機能、MA機能が一つにまとまっている点が優れている機能です。
本来、各ツールは、機能に応じて別々に検討、導入しなければいけませんが、
ホットプロファイルなら、3つの機能を一括で導入、利用する事ができます。
中でも、名刺管理機能を利用するうちに、
「名刺は新規および既存でアプローチする際の、重要な資産」という位置づけに社内でなりました。
営業リスト等を購入しなくても、名刺管理機能およびMA機能を活用することにより、
効果的な営業活動を実現できています。
改善してほしいポイント
営業面だけではなく、昨今法人事業で注目を浴びている「カスタマーサクセス」の活動を支援する機能や項目を追加して頂きたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは、部内メンバーの活動内容や営業成績を確認する際に、
メンバーへ個別でヒヤリングを行っていました。
SFA機能を使うことにより、各メンバーの営業活動の可視化に成功し、
業務分担の見直しなど、営業活動管理だけではなく、
労務管理にも活用する事ができました。
※部門全体の残業時間の削減（10％削減）に成功いたしました。
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ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング本部
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社営業部門様での効率化や残業時間の削減にお力になれていることをとても嬉しく思います。 ご意見をいただきました営業部門以外での運用について、カスタマーサクセス部門での運用事例のご紹介や貴社お困りごとのヒアリング等も実施させていただければと存じます。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。