システムの一本化を踏まえた業務改善におススメしたいです。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

10年近く利用させていただいております。
元々、数百近く出稿している求人媒体からの応募をCTIにて対応・PORTERSへの転記を
手動で実施していたため非常に工数が煩雑で、その割には面談予約までたどり着くのは
応募数の半分程度でした。
昨年度にPORTERS ATSをご提案いただき導入後は複数あったシステムの一本化を行った上で
応募対応が完全自動化しました。
さらに併せてPORTERS ZLOSSもご紹介いただき、応募→面談予約までの完全自動化に成功いたしました。
また一本化にCTI機能も付加できるようカスタマイズいただけました。
CRMでCTI機能まで同時に付加できるレベルのカスタマイズ性の高さは、
PORTERS最大のポイントだと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントはあまりありませんが、カスタマイズ性が高いゆえに項目なども
かなり増えがちで、管理上は必要だがプレイヤーレベルでは必要のない項目なども
表示させざるを得ない場合もあり、項目迷子になっている様子が見受けられます。

PORTERSにはWeb Partsというフォームを作ってデータを生成できる拡張機能も
存在していますが、これは新規作成のみとのことで今後既存データの上書き機能なども
出来てくるとさらに利便性が上がってくるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

併せて導入したPORTERS ZLOSSにより面談予約も完全自動化に成功し、一切を人を介さずに応募から面談までが実現できました。
これにより、応募→面談予約までのリードタイムも1日近く短縮され、歩留まりに関しては15～20%程度改善しました。
また、CTI含め応募から採用管理をPORTERSにすべて一本化したことにより
数百ある媒体もきちんと自動でPORTERSで記録が取れており、
応募からの媒体や応募者様属性を含めた効果測定の効率が大幅に改善いたしました。

検討者へお勧めするポイント

今の課題を解決に導くための非常に強いツールになり得ると思います。
今あるツールを繋げるもよし、すべて置き換えて一本化するもよし…
特に他のシステムをどうするかなど決まっていない場合は、カスタマイズ性の高さと今後の発展性への期待も含めておススメポイントであると思います。

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