人材紹介・派遣などの管理機能については申し分ないが

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・レポート機能が乏しい
・マーケティング機能が非常に弱い
・フォームの動作が不安定である
・チャットツールとの連動が弱い
・UIが非常に使いづらい
・動作が重い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エクセルやスプレッドシートで行っている人材管理、また大量の契約書管理がシステムに統合されデータの一元化に寄与した

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

マーケティングツールを別で設けて利用するのであれば、人材管理システムとしては申し分ないと思います。