PORTERSの評判・口コミ 全126件

改善してほしいポイント

慣れるまで少し時間がかかる。
いろいろな機能があり、把握しきれない部分がある。
何か軽いボトルネックがある際に気軽に相談できるAI機能があればとてもうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前職では転職支援会社で転職エージェントをしており、求職者情報、企業情報、求人情報、売上などの管理をすべてポーターズ内で行っていた。情報管理がほぼポーターズ内で完結できて大変助かった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・現在の進捗の件数しか表示されないため、累計が一目でわからない
・検索結果で人材のユニーク件数がすぐに表示されないため、エクスポートの工数が発生する
・合計額を表示してもらえると見やすい
その理由

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・注力したい求人をランク付けすることで求職者へ打診する優先順位が見やすくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・分析によってロストを把握できるようになった

改善してほしいポイント

ヘルプページ等で検索・確認はしてみますが、できることとできないことの判別がしにくいです。キーワード検索でも的確な結果が表示されないことがあるので、サポート体制を強化していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロセス管理や売上管理、必要なデータ集計にも柔軟に対応でき、業務改善ポイントの抽出にも役立っています。また、以前使用していた基幹システムは条件等によってはレスポンスタイムが長かったが、こちらのシステムはレスポンスタイムが短く、業務処理のスピードアップにつながり、ユーザーのストレスも軽減されました。

改善してほしいポイント

全体として概ね満足していますが、蓄積したデータをより効果的に分析・活用できるよう、レポート機能や集計機能がさらに充実すると、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データを一元管理できることにより、何種類ものツールやファイルを使用せずに業務ができます。対応漏れの防止や業務の標準化にもつながっています。日々の管理業務の効率化と求職者・企業への迅速な対応が可能なツールだと思います。

改善してほしいポイント

検索画面において、デフォルトが「カスタマイズ検索」になっているので、デフォルトを「通常の検索」に変更できるようにしてほしい。
メール配信時に、配信先が開封したかどうかなどの結果が見られるようになるととても助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていたシステムよりも諸々の利便性が一気に上がった。
他サービスとの紐付けなどもできるので、様々な作業の自動化を図れる点から効率化が進んだように感じる。
顧客管理の一元化が進んだ。

改善してほしいポイント

1. ダブルクリックでその場で変更できるようにして欲しい。一覧画面ではダブルクリックでその場で編集できるが、そうではない画面では毎回編集ボタンを押さないといけないのが地味に時間がかかる
2. 求職者も求人も、フェーズの入力が一つしかできない。一つの求職者や求人につき、いろいろなフェーズを作りたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①ポーターズのHAISHINという機能を使って、求職者へ読み物を一斉送信しています。その時にアンケートのURLもつけて配信しているため、回答はポーターズにそのまま反映され、毎回インポートする手間が省けています。
②生産性の改善：前のシステムだと、求職者やその人に合う求人を探すのにかなり時間がかかっていたが、ポーターズに切り替えてからは、それぞれを検索するのに2～3分あれば見つかる。進捗も同時に管理できるため生産性が向上した。

検討者へお勧めするポイント

人材紹介に特化しているため、非常に使いやすい。営業担当もこちら側の話をよく理解してくれている。

改善してほしいポイント

レポート機能については、複数のデータソースを組み合わせた集計ができるようになると、さらに利便性が向上すると感じています。
例えば、現状ではレジュメ情報と選考プロセス情報を組み合わせて分析したい場合はデータを加工する必要があり、集計作業に手間がかかることがあります。
また、一部の設定や新機能は気付きにくいため、ホーム画面上でアップデート内容やおすすめ機能を紹介してもらえると、一層活用できると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索機能を活用することで必要な情報をすぐに確認でき、担当者間の引き継ぎもスムーズになっています。
また、CSV出力を利用して週次の実績集計や分析業務にも活用しており、業務の標準化にも役立っています。
システム上で情報を一元管理できることで、対応漏れや確認漏れの防止にもつながり、日々のオペレーションの品質向上に貢献していると感じています。

改善してほしいポイント

会社によって色々とカスタマイズできる反面、PORTERS側が意図している利用方法でないと機能をフルに使えないため、最初の設計段階がとても重要だと感じました。個別にカスタマイズできる幅が広がれば、より便利なツールとして活用できそうだなと感じてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部連携で履歴書・職務経歴書作成ツールを導入しており、それをPORTERSと連携することで、生成された書類データが自動で該当顧客のページに格納されるようになり、個人情報の管理はもちろん、掘り起こし架電時にその情報を確認することでより具体的な訴求ができるようになり、アポ率の向上にも寄与しております。

検討者へお勧めするポイント

人材紹介事業を行っている企業様、特に新規立ち上げフェーズであれば、他社製品より費用を抑えられ、機能面も他社製品に劣らない、費用と機能のバランスが良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

■キャンディデイト一覧検索画面・条件に関して
可能であれば「通常検索」をデフォルト画面にしてほしいです。今は「カスタマイズ検索」が最初の画面なので、通常検索に都度切り替えるのが手間だなぁと感じております。
■「PORTERSにアクセス可能な期限を超過しました。再度ログインをお願いします。」のお知らせ
事務作業で多くの人材にアクセスして帳票を作成するので、上限を緩めてほしいという気持ちがあります。
■閉じるボタンのほかに画面を閉じるエリアがほしい
例えば、個々のキャンディデイト情報を閉じる際に左上の閉じるボタン以外ではポップアップが消せないのは少し不便です。また、左下のキャンディデイト情報外の白い領域をクリックすると閉じる仕様だと作業がスムーズになる気がします。
■氏名をフルネーム検索するときに半角スペースが必須
姓名が詰まった状態だと検索でヒットしないので、毎回間に半角スペースを入れております。これがやや手間だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・検索スピードの改善
・自社で裏側の設定や必須項目などを設定できる点
課題に貢献した機能・ポイント
・検索時間を約30秒から約2秒へ短縮し、約93.3%の時間削減を実現
・これまでは仕様変更を外部に依頼し、修正してもらう流れでしたが、自社でカスタマイズできることが多く、現場の意見がすぐに反映できるようになったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

本格的な導入前に、過去利用していたDBシステムと極力同じように使えるよう、現場目線でヒアリングしていただいた記憶があります。別途、対象者向けのレクチャーも実施していただき、導入後も、バグや意図しない出力が発生した際には早急に修正対応していただいております。