非公開ユーザー
設備(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
i-Reporterの良いポイントと改善を希望するポイント
帳票作成・帳票管理ツールで利用
良いポイント
(1)セミナー・講習会が充実している。
とても分かり易い
・「i-Reporter講習会 Video Class」jは、いつでも、好きな時に
何度でも、無料で受講できる。また、わかりやすい。
・オンラインのハンズオンセミナーも、ほとんど待たずに、受講できる。
ハンズオンなので、非常にわかりやすい。
(2)テクニカルサポートが親切で、しかもレスポンスが早く、助かる
・問い合わせの回答が、分かり易い、
・レスポンスも2~3営業日以内にはいただけるので、助かる。
(3)ソフトウェアのリビジョン/バージョンアップが迅速なので、安心
(4)機能が豊富
・機能が豊富なので、多種多様な帳票に利用できる。
改善してほしいポイント
(1)「逆引き事典」が欲しい
<例>
●「クラスターにデフォルト値を設定するには」
→a) Designerで、当該クラスターに「デフォルト文」を設定する方法の概要説明
b) Managerで、「自動帳票作成」による方法の説明
●入力帳票を「Windowsアプリ」「Manager」でExcel出力した時、同じフォントで
出力するには
→Designer、Managerでの各設定
(2)対応Excel関数の充実
特に、以下のExcel関数が欲しい
①日付・時刻関数
・DATEDIF,DAYS
②文字列操作関数
・CHAR,FIND,REPLACE,SEARCH
③数学関数
・COUNTIFS
(3)サポートWEB 「よくある質問」の充実
・(AI)チャットボットの導入なども
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
(1)今まで、現場で紙帳票(各種機器の点検報告書など)に記入、事務所に戻ってからExcel帳票に転記、
プリントアウトしていました。
i-Reporterの導入によって、現場で入力すると、その場で報告書ができあがるようになりました。
転記作業が不要となり作業効率がアップ(30%~50%程度の時間削減)するとともに、帳票への入力・転記ミスも
ほぼなくなりました。
(2)現場に紙の図面を持って行く必要がなくなりました。
yasuhiro.maekawa
OFFICIAL VENDER株式会社シムトップス|マーケティングチーム
レビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 i-Reporterを機器の点検報告書にご活用いただき、 報告書作成後の後処理工数の大幅な削減や入力・転記ミスの削減も実感頂けているとのことで、 大変嬉しく思います。 また、講習会やサポートについてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。 改善してほしいポイントに記載いただいております、 逆引き時点・よくある質問の充実、チャットボットによる回答等は、 まさに弊社が今行うべき施策として検討を進めております。 なるべく早く、改善後のページをご利用いただけるよう努めて参りますのでもう少々お待ちいただけますと幸いです。 EXCEL対応関数の充実につきましても具体的に記載いただきありがとうございます。 こちら早速社内に共有致しまして、今後の開発要望として取り上げたいと考えております。 貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。 今後もさらにご利用いただきやすい製品を目指して参ります。 引き続きi-Reporterをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。