ミカゲ レオ
株式会社北海道グリーンメンテナンス｜専門（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
機能面
良いポイント
実使用にあたり、既存のExcelファイルを電子化することが可能により、ITリテラシーの低い弊社でもタブレット端末を使用し電子化されたExcelファイルに難なく使用することが可能となり、従来では帰社後に行っていた紙からPC入力作業をi-Reporter導入後に全くなくった。
また、写真を撮影し、電子にそのまま貼り付けることが可能となっているため写真帳を作成する従来のデジカメからPCに写真を保存する手間もなくなり従業員からも大変好評。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・サポートの充実さ。便利が故に問い合わせが多いと思うが、メール対メールでの対応では少しわかりずらい。
・サポート時はリモートデスクトップを使用するなどを行ってほしい
その理由
・メールの文書や折り返しの電話対応ではいまいち伝わらない部分がある。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来では現場で紙に記載していたものを、帰社後にPCでの入力作業、現場で撮影したデジカメのデータをPCでExcelファイルに貼付けを行っていたが、全てi-reporterを使用してからタブレット端末を使用し現場で完了している。
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