ペーパーレス化の第一歩

改善してほしいポイント

・点検項目の上下限数値に関する通知設定を改善してほしいです。「合格範囲1.0～2.0を外れた場合に通知する」といった設定が標準ではできません。サポートセンターに問い合わせて回避策を教えていただきましたが、ひと手間かかるので標準で設定できるようになるとありがたいです。
・バーコード読み取り機能等、少し複雑な機能を使いたい時にヘルプページを見ても解決しないことが多いので、チャットボット等で問い合わせ機能を強化していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備の日常点検では、異常に近い値が入力された際に管理者へメール通知が届くようになり、これまで気づきにくかった異常にもすぐ対応できるようになった。不具合報告では、以前は管理者に電話連絡した後で異常報告書を書いて提出していたが、i-Reporterで画像付きの報告書を送信することで、管理者がメール通知から報告書を確認してその場で対処方法を判断・対応できるようになり、不具合対応がスムーズになった。また、今まで休暇届を紙で提出していたため、総務部や人員配置担当者に届くまでタイムラグが大きく、翌日の休暇届が午後に届いて急な人員配置変更に頭を悩ませていたが、i-Reporterでの提出に変更したことでメールですぐに届くようになり急な人員配置変更が激減した。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

日常点検記録、異常報告書、修理履歴、休暇届

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

BIツールなどを活用した現場の可視化、分析
業務システムとの連携による記録、報告業務の効率化
データレイクやデータウェアハウス、その他の方法を活用したデータ管理の効率化
i-Reporterの機能のさらなる活用による業務効率化
他現場への活用拡大、カイゼン推進
自部門での活用拡大、カイゼン推進
特に無い

導入後、最も効果を実感したこと

現場作業中の記録速度向上
現場作業中の記録ミス、漏れの削減
写真等を活用した現場状況の報告精度向上
報告や承認を目的とした移動、清書、転記作業の削減
過去情報の保管スペース削減、検索時間の削減
現場情報のデータベース化による分析、判断力向上
証跡管理や入力履歴の保管による顧客からの信頼性向上

i-Reporterで実装してほしい機能

複数人でのリアルタイム帳票編集
入力帳票の複数同時編集
AIを活用した記録作業の簡素化
BI・ダッシュボード・グラフ機能
OCRでの入力機能
ノーコード連携できる他業務アプリケーションの拡充
既存機能の利便性向上