タブレット・ペーパレスのよさを引き出します

改善してほしいポイントは何でしょうか？

製品やアプリに対しては特にはないのですが、普段あまりタブレットやスマートフォンを操作されない方には苦手意識があり導入へのハードルが上がってしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

入力では入力種別を指定できるので記録者によるばらつきや誤字脱字、後で解読できないというこがありません。
また報告用紙やExcelへの転記といった報告書の作成業務を省くことができ、必須項目のチェック機能もあるので記入漏れで現場へとんぼ返り等々、不要な手間や時間を削減できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

作業車によってはアプリだけでなくタブレットの基本操作から指導する必要があったりとハードルは高いですが、管理者の導入メリットは現場以上に大きいと思いますので粘り強く検討されてください。