改善してほしいポイント
iDoperation SCとiDoperationは,併用してこそ意味がある製品だと思うので,Webコンソールは一つにまとめて,1回のログインで,両方の機能が使えるようにしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までは,サーバ上でエンジニアが何かの操作をしても,自己申告の内容を信用するしかない状況でしたが,
iDoperation SCはすべての操作内容を録画しておいてくれるので,操作内容を後からでも監査できるようになりました。
また,録画されるということで,エンジニアへの心理的なプレッシャーにもなり,余計な操作を行わなくなったことは,副次的なメリットでした。
検討者へお勧めするポイント
担当者のPCに入れるPC Agentとサーバに入れるServer Agentの2種類のエージェントが用意されているので,管理者の利用用途に応じて,方式を検討できるのは,強みだと思います。