IIJセキュアMXサービスの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定の多くは管理画面でできますが、一部設定については別画面のIIJ独自のサービスポータルから行う必要があり、たまにしかないメンテナンス作業で困惑することがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールの保存に関してアーカイブサービスを利用することで、使いやすいインターフェースでメールの管理が可能となった。Emotetto等のスパムメールも防御してくれているため、少人数での対応が難しいセキュリティインシデントの発生を未然防止してくれている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サービスの幅が広く、マイクロソフトのサービス停止時にもメールを止めない運用も可能となるので、使えて当たり前と思われているITインフラ維持には必須のツールかもしれません。

改善してほしいポイント

・セキュアMXサービスのポータルサイトで、スパムなどと判断されて隔離されたメールを再受信したりする際の手順が、メール設定など扱いになれた社員でないと少し難しいです。
・あと、通常の大手企業などの定期的なお知らせなどもスパムと認識される場合もあるためもう少しチューニングが必要かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム部門のメール監査の時間工数や、人員のコストや時間が大きく削減されました。働き方改革にも大きく貢献してくれています。
あと、情報セキュリティの面からの安全性や安心感も大きな貢献の一つです。

改善してほしいポイント

定期的に改善はされていますが、管理画面のUX/Uiを改善していただきたいです。
操作対象の機能に辿り着くまで複数のステップが必要です。
PPAP代替策としてDOXオプションの導入を検討していますが、
現在の「パスワード生成と、通知メール送信が手動」では運用が厳しいです。
添付ファイル暗号化機能と同等の仕様となることを期待します。
Webメールは使い物になりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレからの移行ですが、メールサーバー管理コストが大幅に低減。
迷惑メールの殆どがフィルタリングされるため、社員のセキュリティが確保されています。