非公開ユーザー
株式会社ダイニングファクトリー|食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
面接管理が楽になります
Web面接で利用
良いポイント
応募対応から面接設定までのスピード感があり、応募者への初動対応が早い
・面接実施率を上げるためのリマインドやフォローが丁寧
・応募者とのコミュニケーションが柔らかく、企業イメージを損なわずに対応してくれる
・媒体ごとの特徴を理解しており、応募者属性に応じた対応ができている
・採用担当者側の工数削減に大きく貢献している
・夜間や土日の対応など、自社だけではカバーしづらい時間帯の対応が助かる
改善してほしいポイント
・応募者情報の共有粒度にばらつきがあり、引き継ぎ時に温度感が伝わりにくいことがある
・テンプレート対応が強い反面、店舗や業態ごとの細かな魅力の訴求が弱く感じられる場面がある
・面接辞退理由の深掘りが浅く、改善材料として活用しづらいケースがある
・採用KPI(応募→面接→採用率)の分析レポートがあると、より改善施策に繋げやすい
・現場理解が深まると、候補者とのマッチング精度がさらに向上すると感じる
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・応募数はあるが、面接設定率・実施率が低い企業に対して効果的だった
・店舗運営が忙しく、現場責任者が応募対応まで手が回らない状況を改善できた
・深夜営業や多店舗展開により、応募対応時間が分散していた課題を解決できた
・採用担当者によって対応品質に差が出ていた点を一定水準で標準化できた
・求人媒体を増やしたことで応募管理が煩雑になっていたが、窓口一本化により運用負荷が軽減された
・アルバイト採用のスピード勝負の中で、「応募後5分以内の対応」など即時接触を実現でき、他社流出防止に繋がった