Interview Cloudの評判・口コミ 全22件

改善してほしいポイント

今後の要望としては、AI評価機能に適性検査などの機能が導入されると嬉しいです。
社員では行っておりますが、アルバイトの質の担保を今後図るにあたり、適性検査も採用の判断材料に考えており、面接も適正検査も同時に実施していただけると、応募側も採用側も工数削減に大いになると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

飲食業なので、お店がピークの時間帯や繁忙期はどうしても応募者対応の遅れが課題でした。
導入したことにより、「店舗では営業ピーク時にも面接ができるようなり本業に集中できるようになった」という声や「動画を見て判断できるようになったので面接に割く時間が減った」、「採用までのスピードがかなり上がった」などの嬉しい声もあり、採用課としては大変助かっております。

日程調整や面接の手続き、面接の実施まで自動でやってくれるので、本業にもっと注力できるようになりました。
面接のために時間を取られることが減ったのが一番よかったメリットです。

検討者へお勧めするポイント

採用のスピードが向上した点は本当に良かったです。
採用業務にかける時間が短縮され、他の業務に集中できるようになりました。
面接内容についても今後、対面で店舗面接を行う時の参考になる、という声も多いです。
ほかにも採用率の向上が導入の目的でもあったため、実際にそれが叶えられているのが嬉しいです。
応募者の中には実際に店舗に訪れてくれるお客様が多いので、応募者に対して店舗のイメージを損なうことなくしっかりとした面接が行われていることにも満足しています。
また、月度の振返りをしっかりとフォローしていただけたり、カスタマイズに幅広く対応いただける点も大変おすすめです！

生成AI機能へのレビュー

2.6

文字おこしが不安な時がまだあるので、それに基づく評価だと適正か判断が難しいことがある。 今後は精巧性はもちろん期待したいが、適性検査を受けていただけるようなものも導入していただきたい。

改善してほしいポイント

文字おこしの精度がもう少し上がると嬉しいです。また、店舗や職種ごとに質問内容などもう少しカスタマイズできるようになると、よりマッチ度が上がるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

また、応募者側が自分の都合に合わせて面接予約してくれるため、面接率が約20%あがりました。また、対面面接の場合はリスケやキャンセルなどに時間を割かれていましたが、その分他のことができるようになり業務効率化に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

面接に関わる業務負担を軽減することもできますし、繁忙期でも面接をすることができるのでおすすめです

改善してほしいポイント

自動取り込みが出来る媒体を増やすことで、取り逃しを減らして欲しい。応募者がスムーズに面接設定が出来る機能を充足して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面接設定が時間に関係なく出来ることで、応募者の都合に合わせた面接が出来るのはメリットとして非常に大きいと感じる。

検討者へお勧めするポイント

まずは導入することで、自社に合うサービスかどうか見極める要素となる。

改善してほしいポイント

管理画面はもう少し見やすくなると嬉しい。
項目名が少し分かりにくいので慣れが必要。
面接不成立も含めて拠点ごとに一覧表示ができ、エクスポートもできるようになるとありがたい。
自動取込ができる媒体が増えると尚良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アルバイト採用において店長が業務の合間に応募者への連絡・面接日程の調整・面接対応を行っていたところ、応募後自動メール送信でオンライン面接の予約案内ができ、面接も代行してもらえるので店長がアルバイト採用に掛ける時間が約70％減。
応募者の立場にしても応募後即メール案内が届くので他店に流れることなく選考へ進んでもらえる。

改善してほしいポイント

質問内容の融通が効く幅がもう少し広くなってほしいなと思います。
また、面接官ごとに多少差異があるため統一化していただけるとなおよいと思います。
人柄を重視しているからこそ、応募者の表情や笑顔を引き出していただけると判断しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・面接の日程調整までに時間がかかっていたこと
・採用時間に時間がかかっていたこと

課題に貢献した機能・ポイント
・専用の予約ページが応募者にとって使いやすいデザインになっているからだと思いました
・好きな時間に動画を確認して通知までできるので、スキマ時間を活用できた

検討者へお勧めするポイント

面接時間が中々とれない現場の採用担当の方に特におすすめしたいです。
利用のコツは面接終了後の評価をすぐに行うことで、応募者さんを同業他社に取られないと思います。

改善してほしいポイント

ノーショウ対策など機能面でもう少し改善していただきたい部分はあります。
可能な限り応募者と面接をしたいので、応募者への追いかけなどを改善していただけるとよりよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・別の業務に追われて採用が疎かになること
・面接当日の無断欠席による時間損失
課題に貢献した機能・ポイント
・面接が終了するとメールで評価依頼が飛んでくるので、その後自分の好きなタイミングで確認して合否通知まで送れるのは良い点だと思います
・対面面接するという時間の制約もある大きなタスク枠が解消されて非常に助かっています

検討者へお勧めするポイント

最初はWEB面接、しかも代行ということで心配していたものの、面接内容のクオリティが高く、安心してお任せできています。
現場担当としては面接時間の確保や実際の面接時間が省け、店舗業務と並行して採用ができるので重宝しています。
特に新店オープン時にはいろんなことに手がまわらなくなるので、非常に効果的でした。

改善してほしいポイント

面接官の水準がまちまちであるため、一定水準レベルになると嬉しい。
今後アルバイト採用でも履歴書もしくは簡単なレジュメが回収できるようになると選考がスムーズなので検討いただきたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・面接時間の削減
・三者間での選考認識
課題に貢献した機能・ポイント
・1面接当たり最低1人15分程度かかっていたが、空いた時間に確認できるため担当者の拘束時間が削減できた
・マネージャー、店舗責任者など数名で見ることも可能なので選考の認識合わせができた

検討者へお勧めするポイント

シンプルで分かりやすく、多数の店舗追加や削除、アカウント発行もスピーディで
相談もしやすく料金も明確。複雑でないところが一番のおすすめ

改善してほしいポイント

許容範囲ではありますが、面接者の対応にムラがある場合があります。
面接者の評価を行える機能もあるので、そういった声も拾ってもらえるのもありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

〇応募から面接までのタイムラグが大きく軽減されたことで、採用率が上がったと感じます。
〇導入前は店舗責任者が時間を作り、面接を行っていましたが、無断キャンセルなどがあった場合のストレスがなくなりました。
〇面接の内容を複数人で共有することができるため、皆で採用したのだから大切に教えて行こうという空気に自然となります。

改善してほしいポイント

無断キャンセル、面接前３時間未満キャンセルの防止について、応募者様側の問題でありますが、さらに新しい策を導入していただき、少しでも減らす事が出来れば有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当者の業務負担軽減、業務効率化は勿論、応募から面接までのスピードが確実に上がりますので、応募者のとりこぼし防止、結果採用率アップにつながっています。コールセンター費用もむだな採用費も削減できます。

検討者へお勧めするポイント

代行に抵抗がある方が多いと思いますが、面接官の質が良いので、応募者様の属性がＷｅｂ面接にマッチする事が考えられるのであれば利用価値は高いと考えられます。

生成AI機能へのレビュー

3.0

文字起こし機能はTeams等と同等の精度と思われますので、あまり頼ってはいません。スコアリング機能は導入時より精度が上がっている感はありますが、まだこちらもそんなに頼ってはいない状況です。