Interview Cloudの評判・口コミ 全24件

改善してほしいポイント

面接のキャンセル費用が会社負担となる為、費用が計上されてしまう。
無断キャンセルや費用が発生するキャンセル費用は応募者に支払ってもらえるようなシステムになっていただけるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面接調整や面接まで代行して行っていただけるので、面接調整から面接の工数の削減につながっています。
また、面接dataを見返すことができるので、面接で伺った内容を再確認できる。

検討者へお勧めするポイント

・面接調整や面接実施を行っていただけるので、初期選考の負担を大きく軽減できます。
・応募から面接実施までのスピードが上がるため、応募者の離脱防止に効果的です。
・面接を一定の基準で実施してもらえるため、面接品質のばらつきを抑えたい企業・店舗に向いています。
・店舗・現場の面接対応工数を減らし、最終判断や受け入れ準備など本来注力すべき業務に集中できます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリット ・応募者の表情や声のトーン・面接内容などで応募者のスコアを数値化できるので、一定の評価になる。 ・文字起こしをおこなってくれるので、面接内容を文字でも確認できる。 デメリット ・応募者スコアをお店ごとや企業ごとの希望に合ったスコアに調整できるようになるとスコアの信頼度が増すと思います。

改善してほしいポイント

今後の要望としては、AI評価機能に適性検査などの機能が導入されると嬉しいです。
社員では行っておりますが、アルバイトの質の担保を今後図るにあたり、適性検査も採用の判断材料に考えており、面接も適正検査も同時に実施していただけると、応募側も採用側も工数削減に大いになると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

飲食業なので、お店がピークの時間帯や繁忙期はどうしても応募者対応の遅れが課題でした。
導入したことにより、「店舗では営業ピーク時にも面接ができるようなり本業に集中できるようになった」という声や「動画を見て判断できるようになったので面接に割く時間が減った」、「採用までのスピードがかなり上がった」などの嬉しい声もあり、採用課としては大変助かっております。

日程調整や面接の手続き、面接の実施まで自動でやってくれるので、本業にもっと注力できるようになりました。
面接のために時間を取られることが減ったのが一番よかったメリットです。

検討者へお勧めするポイント

採用のスピードが向上した点は本当に良かったです。
採用業務にかける時間が短縮され、他の業務に集中できるようになりました。
面接内容についても今後、対面で店舗面接を行う時の参考になる、という声も多いです。
ほかにも採用率の向上が導入の目的でもあったため、実際にそれが叶えられているのが嬉しいです。
応募者の中には実際に店舗に訪れてくれるお客様が多いので、応募者に対して店舗のイメージを損なうことなくしっかりとした面接が行われていることにも満足しています。
また、月度の振返りをしっかりとフォローしていただけたり、カスタマイズに幅広く対応いただける点も大変おすすめです！

生成AI機能へのレビュー

2.6

文字おこしが不安な時がまだあるので、それに基づく評価だと適正か判断が難しいことがある。 今後は精巧性はもちろん期待したいが、適性検査を受けていただけるようなものも導入していただきたい。

改善してほしいポイント

文字おこしの精度がもう少し上がると嬉しいです。また、店舗や職種ごとに質問内容などもう少しカスタマイズできるようになると、よりマッチ度が上がるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

また、応募者側が自分の都合に合わせて面接予約してくれるため、面接率が約20%あがりました。また、対面面接の場合はリスケやキャンセルなどに時間を割かれていましたが、その分他のことができるようになり業務効率化に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

面接に関わる業務負担を軽減することもできますし、繁忙期でも面接をすることができるのでおすすめです

改善してほしいポイント

自動取り込みが出来る媒体を増やすことで、取り逃しを減らして欲しい。応募者がスムーズに面接設定が出来る機能を充足して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面接設定が時間に関係なく出来ることで、応募者の都合に合わせた面接が出来るのはメリットとして非常に大きいと感じる。

検討者へお勧めするポイント

まずは導入することで、自社に合うサービスかどうか見極める要素となる。

改善してほしいポイント

管理画面はもう少し見やすくなると嬉しい。
項目名が少し分かりにくいので慣れが必要。
面接不成立も含めて拠点ごとに一覧表示ができ、エクスポートもできるようになるとありがたい。
自動取込ができる媒体が増えると尚良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アルバイト採用において店長が業務の合間に応募者への連絡・面接日程の調整・面接対応を行っていたところ、応募後自動メール送信でオンライン面接の予約案内ができ、面接も代行してもらえるので店長がアルバイト採用に掛ける時間が約70％減。
応募者の立場にしても応募後即メール案内が届くので他店に流れることなく選考へ進んでもらえる。

改善してほしいポイント

質問内容の融通が効く幅がもう少し広くなってほしいなと思います。
また、面接官ごとに多少差異があるため統一化していただけるとなおよいと思います。
人柄を重視しているからこそ、応募者の表情や笑顔を引き出していただけると判断しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・面接の日程調整までに時間がかかっていたこと
・採用時間に時間がかかっていたこと

課題に貢献した機能・ポイント
・専用の予約ページが応募者にとって使いやすいデザインになっているからだと思いました
・好きな時間に動画を確認して通知までできるので、スキマ時間を活用できた

検討者へお勧めするポイント

面接時間が中々とれない現場の採用担当の方に特におすすめしたいです。
利用のコツは面接終了後の評価をすぐに行うことで、応募者さんを同業他社に取られないと思います。

改善してほしいポイント

ノーショウ対策など機能面でもう少し改善していただきたい部分はあります。
可能な限り応募者と面接をしたいので、応募者への追いかけなどを改善していただけるとよりよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・別の業務に追われて採用が疎かになること
・面接当日の無断欠席による時間損失
課題に貢献した機能・ポイント
・面接が終了するとメールで評価依頼が飛んでくるので、その後自分の好きなタイミングで確認して合否通知まで送れるのは良い点だと思います
・対面面接するという時間の制約もある大きなタスク枠が解消されて非常に助かっています

検討者へお勧めするポイント

最初はWEB面接、しかも代行ということで心配していたものの、面接内容のクオリティが高く、安心してお任せできています。
現場担当としては面接時間の確保や実際の面接時間が省け、店舗業務と並行して採用ができるので重宝しています。
特に新店オープン時にはいろんなことに手がまわらなくなるので、非常に効果的でした。

改善してほしいポイント

面接官の水準がまちまちであるため、一定水準レベルになると嬉しい。
今後アルバイト採用でも履歴書もしくは簡単なレジュメが回収できるようになると選考がスムーズなので検討いただきたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・面接時間の削減
・三者間での選考認識
課題に貢献した機能・ポイント
・1面接当たり最低1人15分程度かかっていたが、空いた時間に確認できるため担当者の拘束時間が削減できた
・マネージャー、店舗責任者など数名で見ることも可能なので選考の認識合わせができた

検討者へお勧めするポイント

シンプルで分かりやすく、多数の店舗追加や削除、アカウント発行もスピーディで
相談もしやすく料金も明確。複雑でないところが一番のおすすめ

改善してほしいポイント

AI面接という特性上、応募者の都合によるキャンセルや未実施が一定数発生することがあります。利便性が高い反面、対面や日程確定型の面接と比べると実施に至らないケースがやや出やすい印象です。
リマインド機能の強化や、応募直後の動機が高いタイミングでの即時誘導の最適化など、実施率をさらに高める仕組みが加われば、より成果につながると感じています。
面接機会の間口が広がったことは大きな価値であり、今後はその機会をいかに確実に「実施」へつなげるかが次の改善ポイントだと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記は、良いポイントと同じ内容です。Interview Cloudを活用することで、面接業務を実質的にアウトソースでき、応募者が時間や場所に縛られずに面接を受けられる環境を整えることができました。その結果、応募から面接への誘導率が明確に向上しました。

検討者へお勧めするポイント

弊社では、採用スピードの向上と面接業務の標準化を目的にInterview Cloudを導入した結果、「応募機会の最大化」「評価の平準化」「業務効率化」を同時に実現できた点を高く評価しています。
従来、飲食店舗ではアイドルタイムにしか面接を実施できず、応募者との日程調整がボトルネックになっていました。本サービスを活用することで、応募者が時間や場所に縛られず面接を受けられる環境が整い、応募から面接への誘導率が明確に向上しました。
さらにAIによるスコアリング機能は、面接評価の属人化を解消する上で大きな価値があります。「表情」「意欲」「挨拶」「返答力」などを定量化することで、採用基準の統一が可能となり、多店舗運営における品質の平準化に寄与しています。
加えて、文字起こし・要約機能により面接記録の作成負担が大幅に軽減されました。
また、合格通知メールの自動生成機能は応募者体験の向上と採用リードタイムの短縮を実現しています。
AIに任せ切るのではなく「人の判断を支える基盤」として活用することで採用力の底上げにつながると考えます。
採用業務の効率化と標準化を目指す企業にはおすすめできるサービスです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

・データ分析（AIスコアリング機能） メリット・解決できた課題 AIが「表情」「意欲」「挨拶」「返答力」など複数の観点から応募者を定量評価してくれるため、面接評価の属人化が大きく改善されました。これまでは、面接官ごとの主観や経験値により評価基準にばらつきが生じることが課題でしたが、スコアリング機能により一定の基準で比較・判断できるようになりました。特に多店舗展開においては、採用基準の平準化に大きく貢献していると感じています。 ・文字認識・文字起こし機能 面接内容が自動で文字起こしされ、採否判断に重要な項目が整理された文章として出力される点は、非常に実務的な価値があります。従来は、面接後にメモをまとめ直す手間があり、記録の質や粒度にも差が出ていました。複数名での合否検討や再確認にも活用でき、意思決定の透明性向上にもつながっています。 ・テキストコンテンツ生成 合格通知メールを自動生成できる点は、これまで定型文になりがちだった通知が応募者一人ひとりの面接内容に触れた文章になることで、企業への好印象や入社意欲の向上につながっていると感じます。また、採用担当者の工数削減にもなっています。