導入しやすくコストメリットが高い

改善してほしいポイント

MacもWindowsと同じレベル感で管理できるとありがたい。特にディスク暗号化の情報はデバイス紛失対策にもなるのでクラウド上で管理できると助かる。
ソフトウェアについては細かなバージョンごとでなく、おおまかな分類（名称 / メジャーバージョン）で管理できるとありがたい。現状だと細かに取れすぎるため、ソフトウェアの棚卸などではエクセルを使った作業が必須で工数も結構必要。
全体的にエクセルやスプレッドシートのようなカラム構成で縦横に頻繁にスクロールが必要なため、マウス操作がしやすいチューニングに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍以降、在宅メインにシフトするなか、一部社員で未許可の私物PCを使った業務が散見されました。ISM CloudOneで取得できるインベントリや操作ログから、該当するNG行為へ注意喚起を行うことができました。
またPC稼働時間や操作ログからサービス残業への注意喚起も行うことができるため、リモートワーク環境下の就業時間管理に対しても有効です。
機能を限定した管理アカウント払い出しができるので、人事などへ管理アカウントを貸与しマネジメント業務へも活用しています。
一般的な資産管理だけでなく、ユーザーのPC利用の見える化ができた点は今後のデバイス管理や情報管理に役立つと思います。

検討者へお勧めするポイント

管理用にオンプレで用意するサーバ群は不要。IPアドレスなどネットワークの事前設定なども不要。とにかく導入ハードルが低いです。
また、機能をオプションとしてアドオンする仕組みなので、まずは最小構成から開始し様子を見ながら他のツールやMDMサービスを統合していくといったプランニングもできると思います。
シンプルな操作方法なので短期間のトライアルでも運用をイメージしやすいと思います。