使う側の人を選ぶ良い製品

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIは見にくく、使いにくい点がある。端末にユーザーを紐づける際は【ハードウェア一覧（端末一覧）】からではなく設定画面で行う必要があり、導線が非常に悪い。多くの管理者が見るのは【ハードウェア一覧（端末一覧）】だと思うので、そこから使用ユーザーの紐づけ（新規登録も含む）ができれば使い勝手が向上すると思います。
・端末管理でやりたいことはおおむねできると思われるが、端末管理やシステムに関してある程度の知見が必要。知識ゼロの状態から端末管理を行うにはハードルが高い製品で、良く言えば玄人向き。
・端末やログの検索オプションが多数あり、良く言えばどんな条件でも検索できるが、悪く言えば検索項目が多すぎて気軽に検索できない。検索項目を絞ったプリセット等を用意してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オプションで外部デバイス制御機能を導入しており、これまではADのポリシーで制御していましたが、本製品のオプションを利用することで利用環境を問わず制御できるようになりました。デフォルトでは外部デバイスの使用をOFFにしていますが、事務方の業務上、先方へCD-Rを提出する必要がある場合にポリシーの制限を解除することがあり、その際も端末単位で一時解除ができるため、臨機応変に対応できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

弊社ではIntuneと併用しており、機能の棲み分けに満足しています。レビューにも記載しておりますが、使う側を選ぶ製品で、使いこなせれば痒いところにも手が届く製品だと思います。逆に、初めての管理ツールであったり、端末管理に関する知見があまりない場合は利用のハードルが上がるため、トラブルに対してもある程度自己解決できる技量がないと難しく感じるかもしれません。トライアルは必ず実施した方が良いです。弊社でもトライアルの実施が導入の決め手になりました。