非公開ユーザー
横河ソリューションサービス株式会社｜機械器具｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
品質の良いレビュー情報収集に最適
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・実際に使用した人の利用技術を知ることができ、購入前の情報収集がともて楽にできる。
その理由
・ツールの数量が増えてきているので、情報量が多く、必要な情報が多く取得可能。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・レビュー投稿で利用製品の画像をアップロードする機能があるのですが、画面が変わらない為、アップロードできているか分からない。アップロードが成功したのであれば、そのメッセージを、失敗ならばエラーメッセージが出力されると良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・あるツールを使用するかどうか判断に迷った時に、ITレビューの投稿を見ることにより、利用可否の判断が短期間に行うことができ、とても有効です。
検討者へお勧めするポイント
新規ソフトの導入可否の判断に有効です。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます。 製品選定の際、お役に立てて大変うれしく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 利用製品のアップロード画面に関して担当部署に報告させていただき、 改修に努めさせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。