製品の良いポイント
投稿者の所属や審査体制に基づく実利用者の具体的な意見が多く集まり、導入判断や稟議資料に使える信頼性が得られます。
幅広いカテゴリの製品掲載とGrid・比較表・ランキングなどの可視化機能により、類似製品の比較検討が効率的に行えます。
バッジやアワード、口コミの引用など第三者評価を営業資料や展示会、販促素材に活用できる点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
多数の実ユーザーレビューと比較機能により候補の絞り込みが迅速に行え、情報収集にかかる工数を大幅に削減できます。
第三者の口コミやアワードを資料に活用することで上司説得や稟議の根拠を強化し、営業・マーケティングにも貢献します。
他社の活用事例やユーザーの生の声が得られることで、導入後の運用見直しや製品改良に繋げられます。
実際の欠点や運用上の注意点が事前に把握できるため、導入ミスマッチや無駄なコストを減らす参考になります。
どのような人におすすめか
複数候補の比較や機能・運用観点の把握を行う導入検討者やIT担当にとって、効率的な情報源として有用です。
調査時間が限られる中小企業や兼務担当者が短時間で比較検討を行う際に役立つ利便性があります。
アワードやバッジ、ユーザー口コミを営業資料やマーケティングに二次利用して訴求するベンダーに有益です。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
食堂・レストラン｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
自分も口コミを投稿してますが、かなりリアルな口コミしか掲載していないと思います。
そのあたりの規制というか管理がしっかりしていると思います。何かシステムを使うときは見させていただいてます。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントは特にありません。以前より、ポイントが少なくなっている気がするので、またポイントが高いキャンペーンが増えると嬉しいです！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
口コミを投稿していて思いますが、ちゃんと添削するスタッフの方がいらっしゃるのだと思いますが、他の投稿と重複していたり、AIが作ったような文章ははじかれます。とても信頼度の高いシステムだと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
乗り換えや新規導入を検討している製品のユーザーからの具体的な声が聞けて
メリットデメリットをすぐに比較できるのでとても便利です。
さらに、自身が使用している製品のレビューを記入するとギフトカードまで貰えるので
どなたかの役に立てばと思い書き込むようにしています。
改善してほしいポイント
改善してほしい点は特にありませんが、
期間限定でもよいので貰えるギフトカードの額が上がると投稿するユーザーが増えて
より使いやすいサービスになるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
乗り換えや新規導入を検討している製品を検索し、ユーザーのレビューを読むことで
自分に合った製品はどれかをすぐに判断できるため、業務の効率化につながりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
単なるユーザーの声だけではなく、類似製品との定量的な比較や、Gridを用いた認知度/満足度を視覚的に見えることで自分が探している製品・サービスを的確に比較検討できる点
改善してほしいポイント
Gridの基準がいまいち分かりづらい点、特に認知度。あと、GUIが少しごちゃついていて、見づらい点。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
製品選定時に自分の主観的な評価とあわせて、世の中のユーザーの客観的な評価もわかるので上司の説得時にも助かっています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
先日、突然メールが届きました。ITreviewの事は知らなかったので少し閲覧したら評価サイトでした。自分の使ってるソフトウェア等への的確評価をするサイトで、虚偽投稿を防止する項目等も設置してあったので試しに投稿してみました。投稿内容に過不足があると訂正・変更・追加等の依頼メールが届くので人為的な添削がされてる様です。投稿掲載されるとAmazonクーポン等の謝礼が付与されます。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントありません。投稿作業は画像添付等々結構時間かかるので、謝礼ポイントが増額されると投稿意欲もわくかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自分が商品投稿した事から、掲載されてる評価投稿についてある程度の正確性が分かったので、他商品の評価を閲覧するようもになりいろんな商品知識が増えました。同一商品の高評価・低評価などの他者評価を知ることもでき、今後の商品購入時の参考指標になります。
検討者へお勧めするポイント
商品購入時に評価判断の参考になると思います！
非公開ユーザー
自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ビジネスで役立つソフトウェアを実際に使用しているユーザーから忖度無しでレビューをしているため、導入時は必ず確認するほど役に立つサイト。
ソフトウェアも日々アップデートされる中、こちらのレビューサイトも１年更新で情報が日々最新のものになっているため、以前は使いづらかったけど今は修正が入り使いやすくなっているからもう一度導入してみようと再検討もできる。
会社の規模間に合わせて検討しているソフトが妥当なのかもレビューをしている人から読み取ることができる。
改善してほしいポイント
こんなソフトがあったらいいなどの声に耳を傾けてくれるチャットやAIチャットがあったらもっとソフトウェアを導入しやすくなると思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
DXや情報セキュリティなどで展示会に言ってもユーザーの生の声を聴くことは中々できない。ITreviewは検討しているソフトにどのようなメリット、デメリットがあるかをユーザーの声から評価しているため導入後の「こんなはずではなかった」が減った。
検討者へお勧めするポイント
高価なソフトウェアを検討する際は本サイトの他のユーザーの声を確認するだけでも検討が進むと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
IT関連ツールなどの感想や情報に関して日本一情報量があると思っています。
それぐらい情報が豊富なので、とりあえず何かツールを比較したり、情報が欲しい時はここを見るだけで欲しい情報を得られます。
改善してほしいポイント
以前は青を基調としたデザインで非常にクールで見やすいなという印象でした。決して今のデザインも悪くは無いのですが、青の方が、慣れていたせいもあるのか、見やすいと思います。
また過去に投稿しようとしたとき何かのエラーで、全て質問に回答しているのみ関わらず、回答が未記入ですのような言い回しが出てしまい、結局レビューが投稿できないときがありました。システムの強化も今後期待したいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
itreviewを活用することにより、客観的な意見や様々な角度からの感想が見ることができます。
ざっくばらんな率直な意見は商品選定商品導入の上で非常に役に立っています。（特に高評価をつけるとインセンティブが出るなど忖度もないため情報が信頼できます。）
また、既に書かれているブログやサイトなど文章や感想のコピーは、かなりの高精度で排除されます。
そのため、口コミの信用性も高く、非常に役に立っております。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
国内で利用できるIT製品が網羅的に掲載されているため、営業効率の改善を目的に当該製品を探す際の情報収集に便利。
改善してほしいポイント
サイトの特性上、仕方ないのかもしれませんが、掲載されていない製品やそもろもカテゴリ自体がない、もしくは見つけられないことが発生する。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業効率向上のために商談支援ツールの情報収集に利用し、複数の製品をピックアップし、サイト上で比較検討出来た。その後、デモ依頼を行い、製品導入まで至った。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
お客様の生の声を検討者が知ることができ、それによって自社製品の信頼につなげることができている。
インテントデータなど有益なサービスもありバッジを獲得するだけではなく自社の営業活動にも使えるサービスだと思う。
改善してほしいポイント
レビュー投稿目線では、画面キャプチャの投稿がpngなどに変換しないとアップできないのが手間。
カメラ機能をつけてキャプチャができるようになればいい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
第3者評価としてバッジや、お客様のレビューをそのまま営業資料などに活用することで製品に対する信頼度につなげることができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
法人向けレビューサイトとして、デファクトスタンダードになっているので、他の口コミサイトを利用しなくとも、十分な効果が得られます。
改善してほしいポイント
レビュー投稿を書いていただいたあと、審査で差し戻しになった場合に、当人がそのことに気づきにくい点が悩ましいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業工数がかけにくいSMB層への拡販に繋がりました。インサイドセールスがフォローする必要もなく、案件確保につながる点が有難いです。
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