非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
その他 マーケティングで利用
良いポイント
会社での業務をより効率的にしたいときに確認をするのですが、実ユーザーからの意見がメリット、デメリットでわかりやすく記述されているため製品比較に便利です
改善してほしいポイント
製品のカテゴリーが少ないためもう少し詳細にカテゴリー分けをしてほしい。レビュー内でも検索できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新製品を導入するときに参考にすることで、実業務にをどう効率化させることができるかの判断材料になるので製品検討の時間短縮になっています
非公開ユーザー
アポクリート株式会社｜医薬品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
製品レビューから製品の特長を知ることが出来ます。
また、総合評価やカテゴリ毎の点数も見られるので、ある程度の特長は知ることが可能です。
改善してほしいポイント
結構レビューの審査が甘い感じがあって、レビューの信憑性など少し怪しく感じる部分はあります。
件数が多くなるとデータとしても有り難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
レビューや点数を見ることでだいたいの評価を知ることが出来ます。
製品導入の際には検討時間が減ると思うので、購入時の課題は減ると思います。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 弊社サイトのレビューがお役に立てて大変うれしく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 審査に関しまして、下記ヘルプサイトのような審査基準で現在運用しております。 貴重なご意見として再度社内で検討させていただきます。 ▼ヘルプサイト 「レビュー審査」にてご検索ください。 https://intercom.help/itreview_vendors/ja/ 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
アポクリート株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
製品のレビューや評価が見られるため、どの機能がどれ程評価されているかがわかります。
また、実際に使わないと気付きにくい部分も丸裸なので、有り難いです。
改善してほしいポイント
レビューの数は少なかったり、一つもないものもありますので、会員数が増えてきてレビュー数が充実すると有り難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
製品導入の際に検討する資料になります。
実ユーザーの意見を聞くことが出来るので、実際に導入してどうかといった現場の声を知ることが出来て、調べたりに費やす検討時間の短縮になります。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 弊社サイトのレビューがお役に立てて大変うれしく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 まだまだレビュー投稿の無い製品も多い為、様々な施策を用いてレビューをお届けできるよう努力して参ります。 又、下記のようなキャンペーンも現在行っておりますのでこの機会にご確認いただけますと幸いです。 ▼チャリティーキャンペーン https://www.itreview.jp/lp/charity_campaign202111/ 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
アポクリート株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
実際の製品説明ではわからない部分まで実ユーザーのレビューを見ることで知ることが出来ます。
実ユーザーだからこそわかる良い部分や悪い部分も把握出来ます。
改善してほしいポイント
少しマニアックなものに関してはレビュー数が少ないです。
また、信憑性という部分では少し弱い気もします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
製品導入の際にレビューを確認することで導入のヒントになると思います。
製品説明を読むことももちろん大事ですが、現場で使うには実ユーザーのレビューは助かります。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 弊社サイトのレビューがお役に立てて大変うれしく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 まだまだレビュー投稿の無い製品も多い為、様々な施策を用いてレビューをお届けできるよう努力して参ります。 又、下記のようなキャンペーンも現在行っておりますのでこの機会にご確認いただけますと幸いです。 ▼チャリティーキャンペーン https://www.itreview.jp/lp/charity_campaign202111/ レビューの審査に関しましては、 より強化できるように邁進致します。 現在は下記での運用を行っております。 ▼ヘルプサイト レビュー審査で検索ください https://intercom.help/itreview_vendors/ja/ 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
アポクリート株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
製品の特長を確認出来ます。
実際に使用しているユーザーだからこそわかるポイントが抑えられており、良い意味で良い部分も悪い部分も知ることが出来ます。
改善してほしいポイント
まだそこまで知名度が高くなく、導入があまりされていない製品はレビュー数が少ないです。
これから知名度が広がりレビュー数が増えると有り難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
製品導入の際に、実際のユーザーのレビューを読んで参考に出来るため、導入するかどうかの検討に費やす時間が無駄にならず済みます。
また、悪い部分も先に知ることが出来るため、購入後にこんなはずじゃなかったと思うことはないでしょう。
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
その他 マーケティングで利用
良いポイント
・幅広いサービス、製品のリアルなユーザーの意見を知ることができる
・ITreview Gridでそのカテゴリでのメジャーな製品と評価をぱっと知ることができる
改善してほしいポイント
・まだレビュー数が少ないカテゴリ、製品も多く、単独だと導入判断がつかないことがある
・ITreview Gridはわかりやすいが、どれだけ信頼して良いデータかわからない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新製品の導入時にまずは参考にすることで、検討時間の短縮ができている。
決済者にもリアルなユーザーの声として説得力のある材料とすることができる。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
実際に使っている方の詳しいレビューがあり、メリットデメリットがきちんと知れて製品を導入する前に確認するととても役立ちますし、失敗がない。
他にも、今既に使っている製品のレビューを見ると、自分が知らなかった便利機能も知れて嬉しいです。
改善してほしいポイント
類似製品との比較検討が同じページ内でできると助かります。
また、口コミ投稿する際に、一度レビュー表示があると誤字脱字ミスが分かり良いかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
製品導入前に使うと失敗がないので助かります。
レビューが詳しく、信頼できるものが多いので、見ていてとてもためになります。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
システムを導入する際に、ユーザーのレビューを参照できる。
悪いところもしっかりと記載されているので、今後も必要なサービスだと思います。
また、具体的にシステムについて記載されていることが多く、信頼できます。
改善してほしいポイント
レビューが少ないと感じるものもあるので、これからよりレビュー数が増えることを期待しています。
名刺の提出などが必要なのがユーザー数の増加を妨げているのかもしれません。
その分レビューもしっかりしているものが多いとも考えられますが。。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
システム導入の際に、調べているといいことしか書かれていないことが多いのが悩みでした。
いいところと悪いところがしっかり記載されているため、導入の際にとても参考になっています。
実際のユーザーが記載されているのはとても強みだと思います。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・実際に使用しているユーザーの声がきけるので、導入を考えてるソフトの
メリット、デメリットを知ることができ、とても重宝しています
・普段何気なく使っているソフトのレビューをみると、こんな機能があるんだ。と勉強になることもあります
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・レビューを投稿する際に、プレビュー機能があると誤字、脱字に気付けるので
運営側の負担減にも繋がると思います
・OSごとの分類や、同じような機能のソフトをフィルタかけれると便利かと思います
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・新しいソフトの導入前に検討できることでとても重宝しております
・実際の声が記載されている為、有料版など検討している際にはとても助かってます
・無駄なお金や時間を使うことがなくなりました
非公開ユーザー
自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
ビジネス上で使うアプリを選ぶ時に参考にさせてもらってます。 実際にビジネスで使っている方の意見が反映されているので非常に参考になります。
改善してほしいポイント
特にないが、動画で実際にアプリが動いているところを見せてくれたりすると選ぶときの参考になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
どのアプリを選んだらいいか迷っている時に非常に参考になりました。アプリによっては曲があったりするので適切なアプリを選ぶことで仕事の効率化につながっていると思います。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 製品比較選定の際、お役に立てて大変うれしく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 現在カテゴリーはおかげ様で400程となりましたがまだまだ詳細に分けれていない、 発掘できていないものも多いため、こちらは拡大予定で動いておりますのでお待ちいただけますと幸いです。 仕様に関しては社内検討の上、修正に動かさせていただきたく思います。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。