非公開ユーザー
bangkoknews｜旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ソフト、サービス導入の際の参考にしてます。
その他 マーケティングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ソフトやサービスの良い面だけではなく、使い勝手や効果なども記載されているので、そのソフトを導入するかどうかの参考になる。
会社の規模別の記載があるのもよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同じソフトでもバージョンによってかなり仕様が違う場合があるので、どのバージョンを使っての感想なのかがわかるといいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メーカーのHPなどを見て、いいかなと思ったソフトでも、意外と評価が低かったりして、再検討するきっかけとなった。
無料でもそこそこの機能があり、使えるソフトを見つけることができた。
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非公開ユーザー
その他製造業｜論理・回路設計（アナログ）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ソフトの導入に役立ちます。
カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に使用者のレビューや使い勝手なども詳しくわかり、情報収集に役立たっています。
特に新規のソフトを購入する際にが必ず参考にしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ソフトのどのバージョンのレビュなのかがわかれば、もっと見やすく検索しやすくなりユーザーが増えると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
多くのソフトのレビュが集まっているので、ITreviewのレビューを確認することにより
ソフトの購入する際の参考になって選定の負担が減ります。
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非公開ユーザー
リース・レンタル｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿と他の方のレビューについて
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用しているサービスの使用感を伝えることができ、また、他の投稿者のレビューを確認し学ぶことができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
コメントがよくつく投稿者を検索ができるようになってほしい。また、ついたコメントの数がわかるようになって欲しい。トレンドが知りたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
実際に利用しているサービスの本音を発信することと他の投稿者の傾向から、サービスの内容をある程度理解できるのは、メリットだと思います。
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Wakihama Arou
株式会社ディーエスブランド｜ソフトウェア・SI｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用者目線のレビューが見れる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に使っているユーザー目線でのレビューが沢山あり、信頼ができるレビューサイト。レビューの事前審査がちゃんとあるのでサクラなどのレビューもなくITツールの導入にとても参考になります。
また、様々なITツールが登録されているので、気になったツールや今まで知らなかったツールなどを発見することが出来るため、ITreviewを確認すれば制度の高い情報がすぐに集まると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にはないが、レビューの事前審査が行われるため、レビューの掲載に時間がかかる。こういったレビューは信頼性が大事だと思うが、もう少し早く掲載されれば嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
製品を導入する前に、実際に使用している人のリアルな声が見れるのはとてもありがたいです。類似商品の比較や、グラフ表示などとてもわかりやすく、ツール導入する際の参考になります。
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太田 泉
公益財団法人ＹＭＣＡせとうち｜NPO｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
IT初心者にとってよき指針・羅針盤です
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いろいろなツールが出回る中で、どうしてもソフト制作会社からの情報に偏りがちで、何が良いか選びにくい状況がありましたが、ユーザーサイドのナマの声がかかれているので、とても選定時のよき参考になっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだまだレビューが少ないかなあと思います。現在のキャンペーンをもっと大きく拡大して、たくさんのレビュー掲載をめざしていただきたいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
テレビ会議の仕組み、クラウドドライブの更新時など、時々チェックしておくことで、最上の意思決定の材料を職場で提供できています。
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大粒来 大樹
ユミルリンク株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
B2Bで初の口コミサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
B2Bで口コミサイトというと現状あまりピンとこないのですが、海外では一定数需要が伸びてきているそうです。サービス検討するベンダーにとっては客観的なレビュー（特にマイナス面の評価）は非常に貴重なものであり、売り手からは聞くことは困難なためサービス導入時にはかなり参考になると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もっとPV数が増えて、掲載製品数も増えていくといいと思います。比較系口コミサイトであればおそらくここが重要な要素になると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サービス導入時に比較検討をする際の判断軸として使える。特にマイナス評価は重要で、導入前にベンダーにマイナス面について質問することもできる。
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真野 勉
株式会社ＳＵＰＥＲ ＳＴＵＤＩＯ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
B2Bサービス比較に大変便利
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
B2Bサービスを新規で選ぶ際や、リプレイスを検討するときなかなか検索だけではわからないことを企業名、実名で口コミ掲載いただいているので嘘のないサービス内容を把握することができるのがとても助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状特にありません。使いやすく、見易いですしレビュー投稿もスマホ対応し使いやすくなったためとても便利に使わせていただいております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
B2Bサービスを検討する際いつも対象のサービスにそれぞれ問い合わせをし、営業の方に提案してもらい検討する流れでしたがなかなか本当の良さがわからないことが多かったのですがレビューを拝見しながら比較できるようになったので本当に良いサービスに出会えることが増えました。
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非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
こんなコンテンツ待ってました！
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
システム版食べログ、みたいなサイトです。
記入者は公開・非公開も居るので、公開ユーザはある程度信頼出来るかと。
なにせ、システム商品が多いので、今後どんどん対象商品を増やし、
記入者を募ってほしい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー商品が少ないと。
あまり急にレビュー商品を増やすと、レビュー者が分散するので、
それを心配して、レビュー商品を少しずつ増やしているのかも、と思います。
が、もっとAmazonポイントで呼ぶなり、レビュー商品の提供で募るなりで対象商品を増やしてほしいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
何かしら、ソフトウェアやサービスを調べるときに、メーカーのサイトだけだと良い事しか記載していないので、このサイトの改善すべきポイント、導入におけるアドバイスなどとても参考になります。
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Isotani Koichi
ＡＷＰジャパン株式会社｜保険｜社内情報システム（その他）｜不明｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
今までにあったようでないIT製品に関するレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多種多様なIT製品をどの規模の企業が使用しているかの分布を確認することで自社での製品導入の可能性を把握することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入事例が少ない製品に関してはレビューの投稿が難しいので、ある程度メジャーな製品でないとサイトで確認できない点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
IT製品に関して実際のエンタープライズの現場のレビューを確認できて、自身の所属する企業での導入のきっかけになる。他の企業のレビューを通して、自社の導入のイメージが湧く。
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非公開ユーザー
運輸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
実際のユーザーの生の声がわかる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
信頼性の高いユーザーの生の声が集まっているので、新しいツールの導入を検討している時の下調べにも、現在使っているツールの見直しにも活用できます。また、存在すら知らなかったけれどトレンドのツールを知るきっかけにもなり勉強になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
意外と載っていないツールもあるなと思いました。日本語UIがないツールが少ない印象だったので、これから増えていくと嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これから更にレビューが増えていけばITツールの食べログ的存在になり、大切な情報のプールになると思います。ツールを調べるにおいて公式サイト以外に客観的なコメントが読めると、より確信を持って導入に踏み切れると思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
検討中のツールの情報収集に良いです。また、利用経験のあるツールへのコメントは私たちユーザーが積極的に寄せていけたらと思います。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。