非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
レビューの参照だけでなく、投稿もしています。
UIもシンプルで直感的に使いやすく、掲載数もどんどん伸びているので参考になる情報が沢山あります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今のところこれといってありませんが、掲載されるソフトウェアやレビュー数が多い方がより良いと思いますので更なるアップデートをお願い致します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
製品導入選定時に利用者の生の声が見れるので強い味方になると思います。取り扱いされている内容も幅広く網羅されているため、様々なソフトの導入検討に役立つと思います。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
企業向けのシステムはプレゼンやコンペでしか比較できませんでしたが、ユーザー目線で比較検討できるのでありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
「このクチコミをみている人は○○も見ています」のようなレコメンド軸があると、閲覧しているユーザーへの比較材料として役立つのではないでしょうか？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現在使用中のシステムの問題点や、他社システムならどうだろうかと、まるで通販サイトで買うか買わないか検討するかのように比較できるので、一方的に好材料を提示するプレゼン以外の判断軸ができました。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
弊社のようなITに疎い企業にとって、
選定の際の情報収集は自力で賄いきれない点がある。
その際に実際のユーザの生の声が忖度なしに閲覧できるので重宝しそうです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだまだ製品点数とレビュー数が少ないので今後に期待します。
トップページに工夫があるといいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メーカー、Sierからの提案をうのみにすることを減らせそうです。
ユーザの意見を見ることで、選定の参考にさせていただきます。
非公開ユーザー
食堂・レストラン｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
自分も口コミを投稿してますが、かなりリアルな口コミしか掲載していないと思います。
そのあたりの規制というか管理がしっかりしていると思います。何かシステムを使うときは見させていただいてます。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントは特にありません。以前より、ポイントが少なくなっている気がするので、またポイントが高いキャンペーンが増えると嬉しいです！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
口コミを投稿していて思いますが、ちゃんと添削するスタッフの方がいらっしゃるのだと思いますが、他の投稿と重複していたり、AIが作ったような文章ははじかれます。とても信頼度の高いシステムだと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
お客様の生の声を検討者が知ることができ、それによって自社製品の信頼につなげることができている。
インテントデータなど有益なサービスもありバッジを獲得するだけではなく自社の営業活動にも使えるサービスだと思う。
改善してほしいポイント
レビュー投稿目線では、画面キャプチャの投稿がpngなどに変換しないとアップできないのが手間。
カメラ機能をつけてキャプチャができるようになればいい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
第3者評価としてバッジや、お客様のレビューをそのまま営業資料などに活用することで製品に対する信頼度につなげることができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
法人向けレビューサイトとして、デファクトスタンダードになっているので、他の口コミサイトを利用しなくとも、十分な効果が得られます。
改善してほしいポイント
レビュー投稿を書いていただいたあと、審査で差し戻しになった場合に、当人がそのことに気づきにくい点が悩ましいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業工数がかけにくいSMB層への拡販に繋がりました。インサイドセールスがフォローする必要もなく、案件確保につながる点が有難いです。
非公開ユーザー
医院・診療所｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ベンチャーから老舗まで様々なサービスが選べないくらい存在するのは有難い反面、自社にとって最適なサービスを選ぶのは困難です。そんな中、実際のユーザーの生の声が聞けるのはとても助かります。
改善してほしいポイント
サービスを検索する際に業種から検索ができるようになると、自分達が気が付いていない導入可能性のあるサービスと使い方に気が付くことができて良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
グループチャットを導入予定ですが、検討の際に口コミを閲覧し、参考にすることができました。
悪い口コミも、自身の環境では気にならない特性であることも多く、忌憚のない意見はとても参考になりました。
検討者へお勧めするポイント
IT製品を選ぶ際は、営業から説明を受けていても一度は口コミに目を通した方が良いと思います。
導入してから気が付いても無駄なコストと時間がかかってしまうので是非ご一読を！
非公開ユーザー
ハワード株式会社｜ファッション・洋服｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
実際のユーザーの忖度なしの生の声が確認できるのが一番良い点です。
製品の導入を検討している場合によく参考にさせてもらっています。
また、利用中の製品のレビューを見て、今まで知らなかった便利な使い方を知ることができるのも有り難いです。
知らない製品の情報も知ることができるので、IT管理者として勉強に非常に勉強になるサイトです。
改善してほしいポイント
ニッチな製品だとレビューが少なかったり、そもそも掲載されていないことがあります。
もっと多くの製品レビューがあると嬉しいです。
また、有名な製品の場合は逆にレビューが多すぎて全てを確認するのに時間がかかります。
AIまとめみたいな機能で、レビュー要約が確認できるように改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カテゴリから製品を調べることができるので、どういった製品があるのかをすぐに知ることができるのが有り難いです。
また、製品導入を検討している場合、実ユーザーのレビューを参考にすることにより、求めている製品と合致しているかどうかを一次振り分けできるようになったので、検証時間や費用が削減できています。
検討者へお勧めするポイント
IT管理者にはぜひ見ていただきたいサイトです。
黒岩 将大
株式会社ｅｓｐｅｃｉａ｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
いろんなレビューサイトがあるが、ITreviewは、企業で使用しているソフトやサービスの多くが対応しており、自身の率直な意見を記載できる。また、ポイント還元もAmazonギフトやPayPayなど実用性の高いものである点が良い。
改善してほしいポイント
レビューを投稿しているとポイント還元率が悪くなる点。初めは1レビューごとのポイントが高いが10、20と投稿すると還元率が悪くなる。また、レビュー投稿後に一度投稿したものを取り消しできない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他の企業が取り入れているサービスやソフトの使用感などがわかりやすく掲載されているので、導入するかどうか検討する材料として利用できた。
検討者へお勧めするポイント
新規サービスを導入するかどうかの判断材料として悩んでいる方におすすめ。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITreviewを利用することで、展示会やイベントで製品を紹介する際、ITreviewバッジがあると認知がスムーズに進みます。また、ユーザーの声を直接聞けるため、製品改善や信頼構築に役立ちます。さらに、第三者サイトを通じて製品の認知を広められる点も大きな魅力です。
改善してほしいポイント
特にありません。新しいサイトにブランディングされてより一層使いやすくなりました。
強いて言うならば書き込むポイントをもっと縮小して欲しいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Japan IT Weekなどの展示会出展にあたり、何か目立つバッジを欲しいと社内で考えていました。ただ、外部委託でNo.1と謳うのではなく、ユーザーの声を聞いた上でバッジを取得したいということからITreviewを使わせていただきました。結果、展示会のブースでもバッジを大きく使わせていただき、たくさんの方に製品を知っていただくことができました。
検討者へお勧めするポイント
まずは無償利用で試してみて欲しいです。サービスを調べる上でこういったサイトを調べる方も多くいらっしゃるので、このようなサイトに登録しておくとより認知度向上に役立つと思います。
連携して利用中のツール
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