非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
アプリやシステムなどSaasのみでは無く幅広いサービスが登録されている。口コミも大変豊富なので導入まえの参考にピッタリです。ベンダーへの連絡もできるので全て完結できるのも良いです。
改善してほしいポイント
サービス契約をサイト経由した時に割引などあれば良いなと感じます。またはそういった契約側へメリットのあるキャンペーンなど定期的にあったりすると見に来るきっかけになると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Saasなどサービスは展示会などで情報収集ができますが、実際の利用者の声を読んで理解を深められるのは大変すばらしいです。営業担当さんからは良い話が多いのでデメリットなど把握し、解決できるか聞けるので大変助かっています。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
Saasサービスのみでは無く、OSやアプリなど大変幅広い登録がありあらゆる課題解決に対する情報を取得することができる。口コミや商品情報も豊富で理解が進みます。
改善してほしいポイント
トライアル利用などをアカウント登録不要でできるなど登録サービスとサイトがもっと連動したりすると面白いかなと思います。そのまま利用になればお安く契約できるなども良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
システムの採用やサービス導入をする場合は必ず参考になると思います。課題感や費用感知りたいことを事前にしっかり取得できるのでベンダーさんとの商談でも質問を多くできるようになった。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 情報数・レビューが参考になるとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 製品導入に関してはオンラインストアを展開しております。 https://buy.itreview.jp/ 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
一般社団法人日本製品遺産協会｜組合・団体・協会｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
ITreviewはさまざまなジャンルの多種多様に渡る製品が企業ユーザーの実際の使用者としての声でレビューされているので、比較や乗り換えの検討がしやすいです。
改善してほしいポイント
掲載される製品がまだまだ少ないと感じています。当団体で使用してる製品をレビューしようと思いましたが、製品登録されていないものが多数ありました。
製品業者からではなく利用ユーザーから登録のお願いの仕方もわからないのでそのままになっていますが、もし、そういった機能があるのであればもっとわかりやすくリクエストフォームを配置してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
こちらのサイトには製品比較機能もあるので、もしいま使っているものよりも優れたものがあるのであれば乗り換え候補として、利用ユーザーの声を分析することができるのが魅力的です。
もし、現在利用しているものよりも同価格帯で高機能なものがあれば生産性が向上しますし、同機能で低価格帯のものがあればコスト削減効果が見込まれるので有意義なサービスだと思います。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
多分IT商品のレビューを最も取り扱っている。
フリーソフト、オープンソースまで総合的に比較できるなんてすごいことなのかもしれません。
改善してほしいポイント
まだまだ古いバージョンしか取り扱ってないのをアップデートしてほしいものもあります。
少なくともWindows 11 がWindows 10より使いづらくなっており、そのユーザーの声は聴いてみたいものです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
レビューをしながらも、こんなソフトがあって、こんな評価があるんだなと実感できる部分があります。
いつかは使ってみたい、というツールも出てきています。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. ITreviewを評価していただきありがとうございます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITreviewは仕事で利用している方の口コミが多く、業務に取り入れられるかどうかが
ユーザーの目線で書かれておりほかの口コミサイトとは異なる。
改善してほしいポイント
改善点は特にない。何度かアクセスできなかったり、開けなかったりした。
画像イメージとかを貼れる使用にするとユーザー側もわかりやすいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他社でどのようにソフトが使われててどのような効果があるか、
新規導入しなくてもメリット・デメリットが客観視できる。
そのため、取捨選択が容易になり無駄なコストをかける必要がなくなる。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
自社製品を掲載しています。レビュー数はまだ多くはないですが、着実に好意的なコメントが増えてきており製品のブランディング施策として有効に働いていると考えています。
またユーザー独自の使い方などがコメントされていることもあり、意図しない便利な使い方をフィードバックしてもらえ気づきをえることがあります。
改善してほしいポイント
特定のカテゴリでは製品数が多く、グリッドが重なって見にくいとことがあります。
企業規模で絞り込むことができますが、無料製品、有料製品での絞り込みなどもあると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カスタマーサクセスチームがユーザーの動向などをチェックすることに役立っています。
改善ポイントが具体的にかかれていることが多く非常に参考になり、具体的なアップデートや改善に着手できています。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 自社ブランディングとしてご利用いただけているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
サービスやソフトなどが豊富に掲載されていて、利用しているほとんどのソフトのレビューを見ることができます。
自分の使っているソフトの新しい使い方なども知ることができたりします。
また、率直な意見が見れたりするので、これから導入を検討しているものの実際を知ることができます。
改善してほしいポイント
レビューの自由記入欄のお題が「良いポイント・改善してほしいポイント・どのような課題解決に貢献したか、メリットが得られたか」の３つですが、最初と最後が似通った内容になってしまいがちだと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入を検討しているサービスを知ることができたり、今使っているエディタよりいいものがあるか
調べたりと、業務の高率化へつながりました。
レビューを書いているうちに知らないソフトなどたくさんあり、新規に導入したものがいくつかあります。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
Saasツールのみならず幅ひろいITツールが登録されていて口コミが本当に多いので導入前の参考に必ずなります。
口コミだけではなく費用感など知りたい情報が掲載されている。
改善してほしいポイント
口コミの数にばらつきがあるのでマイナーなソフトも口コミが集まるとよいと感じます。ベンダーさんからの返答も参考になるのでもっと増えると安心感がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ITツールの導入前に本当に自社の課題が解決しそうかどうかを検討できる。利用してみてのデメリットも前もって把握できるのでベンダーさんとの商談時にあえてデメリットを確認してみるとベンダーさんの対応品質を確認できます。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 情報サイトとしてお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
医院・診療所｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・様々なアプリやシステムの説明が簡潔で分かりやすい
・レビュー数も多く、メリットやデメリットも把握しやすい
その理由
・当社のIT化や業務の簡素化を図るために、様々なシステムを1つのサイトでみれる
・
改善してほしいポイント
今のところ申し分はないかと思います。アプリや企業数の増は、日行われていると思うので、その点も得に気にならない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・上層部への提案や説明が、サイトをみながら行えるので、以前より断然行いやすい
・企業の選定が以前の5分の1程度で行えている
課題に貢献した機能・ポイント
・様々なレビューが掲載されているので、当社導入のメリットやデメリットを具体的に把握、検討がしやすい
・以前はたくさんの企業のHPを訪れ、内容を把握・選定し、連絡などを行っていたが、内容の把握と選定が、説明とレビューがある事で業務効率が格段に上がった
非公開ユーザー
その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
まずもって搭載されている製品数やレビュー数が多いことや、企業規模や業種、キーワード等検索機能も利用しやすい。またコストメリットも大きい。
改善してほしいポイント
ＩＴツールの新規導入時や大規模更新時等に比較するにはかなり利用しやすいが、現存のシステムの一部改修やお付き合いのあるメーカとの融合となると、そのような条件下での比較検討は難しくなる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新しいシステム導入検討時において、小規模な会社では専属の検討箇所が存在しない中で、効率的に製品比較を行えたことが大きなメリットである。
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