細かいところに手が届くわけではないが、秀逸！！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どうしてもパッケージソフトのため、運用をソフトに合わしていく必要がある。
何か特殊なことをされている会社であれば、対応できないこともあるため、まずシンプルな運用に変えていくことが最初にもとめられる。
また、給与の一覧を出力すると、かなりみにくいため、改善してほしいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

年末調整作業は、資料収集、入力作業がかなり省略されるため、時間効率化につながりました。また、給与計算して支払データを作成できるため、支払もスムーズに処理できました。