freee人事労務の評判・口コミ 全299件

改善してほしいポイント

代理店経由で契約の場合は、事前に（約10営業日前までに）代理店へアカウント追加の申請をしないと給与計算を完了できなくなります。アラートは給与計算作業時に出ます。当該仕様のため、4月の給与改定や数年ぶりの新入職員のアカウント追加などで仕事が立て込んでいるときに、手動での給与振込や給与明細の通知を余儀なくされ、非常に困りました。なお、入社手続きの画面では特にアラートが表示されず、アカウントの追加ができます。代理店経由での契約時は注意が必要。上記の仕様を目立つ通知で表示するだけで当該トラブルは防げます。仕様変更を強く望みます。入社手続きの際はアカウントの追加がアラートなしででき、社会保険手続きの操作も可能でした。せめてこの時点で代理店経由の届出を行う必要があると判明していれば、今回のようなことにはならなかったと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠登録から社会保険手続きや入社手続きに至るまで、とてもよくできているシステムで、これまで大変頼りにしておりました。本当に優秀です。だからこそ今回の仕様は非常に残念に感じました。恐らく不便な仕様は順次改善される傾向にあると思いますので、今後に期待しております。

検討者へお勧めするポイント

代理店経由ではなく直接契約することを強くお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・役員登録の初期設定が分かりにくい
・行政サービスとの連携強化
その理由
・サポートと何度かやり取りが必要だった
・e-Gov連携には思ったより制限があり、やりたいことができなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従業員の勤怠登録
・算定基礎届の提出用CSVの作成
課題解決に貢献した機能・ポイント
・ソフトをインストールすることなく勤怠入力が可能となった
・行政手続きの効率が向上した

改善してほしいポイント

給与計算のチェック項目がもう少し細かく表示されると、確認作業がより安心して行えます。計算根拠をワンクリックで見られるようになると、実務の負担がさらに軽くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで給与計算や保険料の確認に多くの時間を取られていましたが、freee人事労務の自動計算により作業時間が大きく短縮されました。特に源泉所得税や社会保険料の計算根拠がすぐに確認できるため、チェック作業の精度が上がり、ミスの不安が減りました。

検討者へお勧めするポイント

担当者が一人でも運用しやすい設計で、給与計算や保険料の確認がスムーズに進みます。入退社手続きも自動化されており、作業漏れを防げる点が特に助かります。小規模事業所には非常に相性が良いサービスだと思います。

改善してほしいポイント

わからないことがあった場合の対応が弱い。電話やチャットで対応してもらえるが、遠隔で操作してもらいながら問題を解決できるのが理想です。今後に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までタイムカード管理でしたが、導入後は集計が自動化され、ミスや工数が格段に少なくなりました。
特に年末調整は、自分自身の申告も、従業員のチェックもデータで見えるので非常に楽になりました。

改善してほしいポイント

広く網羅されている分、かゆいところに手が届かない点もあります。給与に退職金の項目がなかったり、住民税の従業員への通知書が未対応だったりする点が直近で不便に感じています。また、承認者の代理承認などもできず、一度提出した申請が承認者不在で宙ぶらりんになることもあるので、改善を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackの勤怠打刻連携により、未打刻者の数が減りました。Slackの勤怠打刻による自動投稿も出退社の挨拶に変えられて便利です。勤怠打刻では長らく未打刻者の課題があったのですが、この連携機能でだいぶ改善されました。

検討者へお勧めするポイント

労務管理の一本化を検討している場合はおすすめです。ただし、特殊な勤務体系には対応しきれない部分があるので注意が必要です。

改善してほしいポイント

アップデートに伴って変更があった際にTOP画面にお知らせが表示されるだけで、メールでの通知などがないこと。
作業当日に気づくことが多く、戸惑ってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初、紙のタイムカードを使用していたため、毎月の管理者の確認と総務での給与連携に時間がかかっていた。
こちらの製品を利用してから、API連携も出来るので作業時間が短縮された。
また、法改正に伴ってのアップデートも早い。

改善してほしいポイント

会社独自の休日を入力できないので、一人ひとり個別に所定休日に変更する対応をしています。
最上位プランじゃないと社労士用のアカウントを設定できないです。
アカウントの発行が遅く（代理店を介さないといけない）、新規採用時は1週間以上の余裕がないと追加できない。
有給の自動付与が上手くできない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の打刻の適正化に役立ちました。Slackやスマホからの打刻も可能（一定の範囲に入れば自動的に打刻も可能）ですので、打刻漏れが少なくなり、日々の正確な勤怠把握に役立っています。
有給管理の利用状況の一元管理ができるようになり、スプレッドシートによる手作業での管理が必要無くなりました。
マイナンバー管理も標準でついており、画像も本人確認書類とマイナンバーカード（通知カード）の2つをアップロードできるため、十分に管理ができます。またマイナンバーについては誰がいつ番号を確認したかも確認できるため、セキュアに管理できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

給与明細を自席のラップトップでじろじろ見ると背後が気になってしかたがないのでスマートフォンで見ることがほとんどなのですが、ブラウザ版はまさかのレスポンシブ非導入！ スマートフォン・タブレットにも対応してほしい！

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

給与明細が紙でなくなったこと、いつでもどこでもデバイス・環境えらばず見られるのが良いかもしれません。（そんな機会もほとんどないのですが、たまに、というときにありがたいです）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポート体制をもう少し整えてほしいです。
それかITかじったことある方なら理解できるレベルのトリセツを用意していただけたらありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

税理士の紹介などもされていて、良い税理士に出会うことができました。
ビジネスにおいて人事労務はなるべく楽をしたい部分なので、助かります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

人事労務をなるべく抑えたいのであれば使うべきです。

改善してほしいポイント

短時間勤務の従業員を登録すると年間の管理料が発生し、従業員が増えるたびに費用がかさむ傾向があるため、短時間労働者を雇うことにコストがかかるというイメージがあります。また、通常の操作はわかりやすいものの、設定の変更方法がわかりにくく、イレギュラー時の対応に電話などのコールセンターがなく、別途契約しないと対応できないことがあるため、標準プランにコールセンターを含めてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期的に労基署や税務署などへの提出書類が発生しますが、税理士さんとの連携もしやすく、計算が早いため問題点もすぐに分かり、便利です。ただ、やはり細かい点は解決できないことが多く、手作業で修正しています。

検討者へお勧めするポイント

検討するのであれば、やはり費用面と機能の比較が十分に必要で、専門顧問が使用方法を理解していないと、便利なだけでメリットが少なくなるため、オンラインソフトは理解した上で使用したいです。