改善してほしいポイント

使いやすいところは本当に評価していますが、管理ツールに長けている分、Jiraサービス自体をある程度一本化してもよいのではないかとも感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他チーム・プロジェクト先や取引先などの要求対応に関して優先度をつけての管理がしやすいところはメリットであると感じています。

改善してほしいポイント

プロジェクト管理はかなりしやすいです。機能が多いのでJira Softwareと統合しても良いのではないかと思っていたりします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・例えば、何かタスクが増えたりトラブルが起きた場合に誰をどのプロジェクトorタスクに割り当てるかを設定できたりするので、今誰が何をやっているかまで把握できます。
・デモがあるので説明会をわざわざ行わなくてもある程度の利用方法がわかる。
・個人的に嬉しかったのですが、カレンダーが備わっているので業務関連の予定は把握しやすくなりました。