非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
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社内外の様々な申請ポータルとして利用可能

インシデント管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のスタッフや顧客からの問い合わせをサービスデスクのプロジェクト毎に管理できます。社内向けであれば、ITサービスデスクだけでなく、例えばバックオフィス部門の申請ワークフローとして利用できます。
また、Confluenceを組み合わせて使うことで、ナレッジベースを提供することができるので、ナレッジベースを充実させることで、不要なリクエストを削減させることもできます。

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