非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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様々な業務タスク管理を分かりやすく実施
インシデント管理ツールで利用
良いポイント
業務タスクを細分化して管理したり､他部署からの依頼や要求をチケットという形にて管理することが可能です｡また､チケットとして管理することにより､タスクがどの部署でどのような管理になっているかの可視化も実施できる点が良い点です｡タスクを管理する場合に､タスクを見える化し､どのようなタスクがどこで止まっているか､進んでいるかを具体的に管理したり､タスクのディスパッチを行うことが可能です｡
改善してほしいポイント
ガントチャートを作成したり､Work Bench Sheetを作成する際に､チームのタスクの工数を管理することが行いにくい所があるため､できれば､チームのタスク工数の管理などが行えたり､コスト管理まで行えるようになると､進捗管理やタスク管理を一つの製品で行うことができてありがたいです｡
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一般的な業務オペレーションのタスクの管理や､他部署からの依頼に伴うタスク管理に非常に貢献しています｡
また､開発プロジェクトや営業プロジェクトにおいて､プロジェクト内でのタスクを管理し､プロジェクト全体の進捗を管理しながら､タスクのディスパッチや報告を行うことができており､プロジェクト管理に貢献しています｡
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亀山 奈緒
OFFICIAL VENDERアトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング
Jira Service Managementのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 現状、ガントチャートやWBSなどについては、アプリをJiraに追加し、ご利用いただく形となっておりますが、先日、IT資産管理機能が追加されたりと、開発チームにて機能拡張を図っておりますので、今後の展開にご期待いただければ幸いです。 今後とも、アトラシアン製品ならびにアトラシアンをよろしくお願いいたします。