ジョブカンワークフローの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

スマホでの利用も問題ないですが、スマホ前提ではないため一部の場合で利用しにくい面があるようです。こちらが改善されると大変助かります。また大企業が利用しているシステムとの連携はなされていないケースもあるようです。システム連携をもっと増やして頂けるとより利用者が増えるのでは、と思います。ただ全般的には満足しており、改善してほしいポイントは少ないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社はGoogle Workspaceをグループウェアとして利用していますが、ワークフローの機能が弱いため比較的早い段階でSaaSでのソリューション導入を検討して、導入しました。結果、多くの申請業務の一元管理、スピードアップと効率化、ペーパレス化を達成できていると感じています。コロナ前に導入していましたので、リモートに業務が移っても問題なく移行できる素地ができたと感じています。申請業務の可視化により、様々な業務プロセスの無駄が省けるようになったと思います。

検討者へお勧めするポイント

様々な企業にとって、申請業務は多かれ少なかれ存在すると思います。一方で申請業務はカスタマイズが必要で、各社の状況にあわせる際に苦労があるように思います。ジョブカンワークフローは非常に柔軟性があり、ほとんど全ての申請書類、申請形式を網羅できる仕組みになっていると思います。費用についても月額ユーザ当たり課金になりますので、非常に抑えて利用することが出来ると思います。中小企業にも、大企業にもおすすめできる仕組みだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・半角全角の混入など使いづらい申請フォームも作れてしまうので、申請フォームのテンプレートを充実してほしいです。
その理由
・私は申請フォームを作る権限がないので、機能ではなく弊社の問題でしたらすみません。金額の入力欄の文字は半角数字のみにするなど制限がかけられたらうれしいです。事務方が作成するので、そういったテンプレートが充実していたらシステムに詳しくなくても使いやすそうと思いました。
　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・承認が必要な仕事を進めやすくなりました。
・路線検索の連携により、経費申請のミスが減りました。
課題に貢献した機能・ポイント
・誰のところで承認が止まっているか一目でわかるため、承認の催促がしやすくなり証跡も明確に残るため、結果仕事が進めやすくなりました。

改善してほしいポイント

・サポートセンターに質問をすることがありますが、対応の質が様々です。明確な回答を得られず、マニュアルを棒読みのような対応により、こちら側があきらめてしまうこともあります。
質問に対して単純に回答するだけでなく、その裏にある課題に対してのシステム上での打ち手を提案して頂けると嬉しいです。
・条件分岐では金額別、組織別のように2重での条件分岐を設定することができません。価格からすれば十分ではありますが、ユーザーとしては。2重での条件分岐をかけたいシーンもあるため、ご検討頂けると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・従来は口頭や社内SNSでの承認に基づき購買や支払いが行われていました。しかしワークフローを入れたことで、明確に証跡が残るようになり、従業員としても「言った」「聞いていない」という業務ストレスから解放されました。
・従来は口頭、チャット、メール等、依頼や申請が様々なルートで行われていましたが、（全てではありませんが）ワークフローに一本化されることで、業務効率が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスが良く、初めてワークフローを導入する際に適している。