メールマーケティングに必須な機能が全て揃っている

改善してほしいポイント

企業内で複数の部署で使用する場合ですが、メールを送る際に設定が前回送った設定が引き継ぐようになっているので、設定をテンプレートとして登録できるようにしてほしいです。
アンケートフォームの1つの項目にたいしての回答の階層を増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではメールを送って開封率や回帰率だけを追っていたため実際に送られたユーザーがどのようなステータスにあるか分かりづらかったのですが、kairosの導入によって顧客のステータスが見える化されてホットなのかそうじゃないのかが分かるようになり営業効率や成約率につながったと感じています。