Kairos3のレビュー（口コミ・評判）

なんと言ってもUIが使いやすい！楽しく気軽にメルマガ配信をできるので、初めて取り組むにはうってつけのツール。開封率や回帰率、ユーザー分析など、メルマガでやりたい最低限できることはできる上に、安価なのはとてもポイントが高い。

拡張性やカスタマイズ性は、他のMAツールに比べるも物足りないと感じる。特に結果のレポートのカスタマイズ性に物足りなさは感じる。

既存顧客向けに情報配信や、セミナー集客をするという課題を解決。結果分析をすることで、どんなコンテンツをユーザーが求めているか傾向を掴むこともできてます。

メルマガに新たに取り組もうとされている場合や、無料のツールを使っている場合に、まずは試してみるツールとしてお薦めです。

特別なトレーニングなど特になく、ある程度のITリテラシーがあればすぐに利用開始できる点がよい。
価格もスモールスタートできるのがよい。

SFAなど他のサービスとの連携に対応していないところ
リードのCSVでのインポート・エクスポートなどが必要で管理が煩雑となる

情報システム部門などITリテラシーが高い人に依頼しなくも利用できるため、メール配信やセミナー申込みフォームなどのマーケティング活動のフットワークが軽くなった

あまり難しい横文字を使わず優しい説明とインターフェイスを採用している。そのため、ITに詳しくない担当者でもひとまずマーケティングに近いことをスタートできる。

改善というよりは、このツール自体がステップの初歩の初歩であるということ。本当の意味でCRMやMAをやっていくなら明らかに機能が足りない。また、コンタクトをカテゴライズするような、普通に考えたらすぐできそうな機能がなかったりする。

ひとまず名簿を生かしてメルマガを送る程度のことならできた。回帰率など計測してスコアを更新したりできる。

自社のSFA(カイロス3SFA)がオプションだが利用できるので、一気通貫の保守を受けたいならこちらで十分。

シナリオ作成がオプションの為
精度高く、新鮮なうちにリードを醸成させることが標準では無理。そうなると金額がいまいちの為ROI出すのが難しい。

特定のリンククリックや問い合わせなどを瞬時にSFA同期させることができるのでHotなタイミングが一目瞭然になる。
その後ワンクリックで行動履歴が見えるので、能動的でなくて受動的に何をすべく努力なのかが把握できるようになる。

スタートアップでMAをなんとなく理解したい方に向けての製品です。自社にあったMA絶対に見つかるので、色々見たら良い。

自社システムへの問合せ管理として使っておりますが、メール連携ですぐに担当者へ共有されるのが取りこぼし防止できてGoodです。
メルマガの当たりさき分析にも重宝しております。

特にありません。しいて言えば、自社で活用できるのが企画畑の人間のみなので、問合せの項目等を分かりやすくするアドバイスもいただけるとより活用できるかと思います。

問合せの取りこぼし防止、即連絡をパスできる営業連携の体制が構築できたこと。また、潜在顧客へのマーケティング施策の当たりさき参考情報を可視化できたこと

・コスト：安い。初期費用1万円＋月額5千円～ なので、トライアルしやすいし稟議通すのが楽w
・機能：メールの作成・配信、ユーザートラッキング、スコアリングなどの基本的なMA機能は揃っている
・UX：使いやすい。オンライン・ヘルプを見れば、たいていのことは分かる
・サポート：国内開発なので、問合せやバグ報告などやりやすい。レスポンスも早い

・コンテンツ分析がやりにくい。期間を通じてどのコンテンツがどれだけ見られたといった集計ができない。
・リードをインポートする時のフォーマットが固定されているので、自由度が無い。リードデータに業種分類などを入れたい

ナーチャリング業務を実地体験できた。どういうメールを送ればどのような反応があるとか、どういうオファーがCTAに適しているかなど、やってみなければわからないことが気軽に試せるのはメリット。

安くて基本機能はそろっているので、はじめてMAを使ってみるツールとして、おすすめします。もっと複雑なことをやりたくなったら、MarketoでもPardotでも使えばよいかと。