生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
会員組織の企業（約500社）向けに、これまではBCCによる一斉送信や年に一度の運用調査をFAXで行っていました。しかし、宛先ミスへの不安や紙の回収・手動集計にかかる膨大な手間に悩まされていました。
「Kairos3」を導入してからは、各会員の社長宛てに個別の宛名で一斉送信できるようになり、開封率などの効果測定も一目でわかるようになりました。さらに、年一回の運用調査もメール配信へ切り替えたことで、未回答者へのリマインドや自動集計が驚くほど楽になりました。
【優れている点・好きな機能】
・開封率やクリック率などの効果測定・分析機能
・アンケート・フォーム作成とリマインド・自動集計機能
その理由
約500社の会員企業（主に社長宛て）へ、BCCではなく個別に宛名を変えて一斉送信できるため、誤送信のリスクがなくなり、より丁寧で信頼感のあるコミュニケーションが取れるようになりました。
運用調査のペーパーレス化と自動化：これまで手間と時間がかかっていた年一回の運用調査のFAX送受信や手集計が、フォーム作成からリマインド配信、集計まですべてKairos3内で完結するようになり、担当者の工数が大幅に削減されました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
１・代表メールアドレスでの回答時に会員データの上書きを柔軟に管理する機能
２・初期設定におけるDKIM、SPFの反映状況やステータスの可視化
その理由
１・上書き管理機能が欲しい理由：Kairos3はメールアドレスを識別キーにしているため、約500社の会員企業向けに年一回の運用調査やアンケートを実施した際、「代表メールアドレス」で回答されると既存の登録情報が意図せず上書きされたり、差分が発生してしまいます。複数担当者や代表アドレスで運用する企業データの保護や管理をもっと柔軟に行える機能が欲しいです。
２・設定の分かりづらさの理由：初期設定時にDKIMやSPFのレコードを正しく設定したつもりでも、システムへの反映にタイムラグがあり、画面にエラーメッセージがしばらく表示され続ける仕様に少し戸惑いました。本当に設定が完了しているか、反映状況やステータスがスムーズに確認できると安心できます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・BCC一斉送信の不安解消と、約500社への効率的なアプローチ
・年一回の運用調査におけるFAXからWEBへの完全移行と集計工数の大幅削減
課題に貢献した機能・ポイント
個別の宛名差込み機能と効果測定（開封率）：約500社の会員企業（社長宛て）へ、BCCではなく、個別に宛名を変えて一斉送信できるため誤送信のリスクがなくなり、開封率などの効果測定で反応が可視化されたこと。
アンケート・フォーム作成機能とリマインド・自動集計機能：従来は紙の回収と手動集計で膨大な手間がかかっていた年一回の運用調査が、フォーム配信から未回答者へのリマインド、自動集計まですべてシステム内で完結し、担当者の業務負担が激減したこと。
検討者へお勧めするポイント
Kairos3は、これまで手作業や非効率な方法に頼っていたバックオフィスやマーケティング業務を、驚くほどスマートにしてくれる国産MAツールです。特に、BCCでのメール一斉送信に不安を感じている方や、紙のアンケート・FAXの回収・手集計に膨大な時間を割いている企業には、強くおすすめします。
約500社の会員企業を抱える当社でも、導入後は各社の社長宛てへの個別差し込み送信や開封率の可視化がスムーズになり、コミュニケーションの質が大きく向上しました。また、年一回の運用調査もWebフォームと自動リマインド機能に切り替えたことで、回収率が上がり、集計の手間もほぼゼロになりました。
直感的に操作できるシンプルなUI設計なので、MAツールを初めて導入する企業や、専任のマーケティング担当者がいない中小企業でも使いこなしやすい点が最大の魅力です。業務効率化を強力に後押ししてくれる頼もしいツールです。
