平間 惇
ゼオン化成株式会社|総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
リード獲得及びリード管理
良いポイント
HPからの問い合わせやサンプル請求をリードとして、管理できるところが良いと思います。また、当社セキュリティ対策でメール送信に制限があるので、自動送信メールや登録フォームがあるので、重宝しています。
テンプレートのメール設定ができることや、時間指定メール送信設定があることで、ある程度ステップメールも実装できるので、ある程度はオプション無しでも運営可能。
専門知識がなくても、感覚的にフォームの設定ができるのが良い。
改善してほしいポイント
運営に、何度か問い合わせをしているが、回答を得られない。
こちらもそこまで高い熱意をもって質問していないので、質問したことを失念している。
再度同じ問題にあたって、そういえば、運営から回答がないと気づく。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ホームページでサンプル請求フォームや問い合わせフォームを設置して、リード獲得に使用している。今後展示会でのメールデータを取り込んで、ある程度ホットリードの絞り込みに使用できる。
検討者へお勧めするポイント
ホームページで問い合わせやサンプル請求を完了するには十分な機能があり、直感的に設置や変更ができる点が良いと思います。社内である程度知識と改善意識があれば、フォームが設置されたまま放置されず、リード獲得へ誘導ができるところが良いです。