初心者でも使いやすく、セミナー運営にも強いMAツール

改善してほしいポイント

・1アドレスにつき1名しか登録できない仕様
部署内で共用メールアドレスを使っているケースもあるため、同じアドレスを複数の担当者に紐づけたい場面があり、運用に悩むことがあります。何かしらの対応方法や柔軟な設定があると助かります。

・管理機能の整理にもう一工夫欲しい
過去のコンテンツを「アーカイブする／しない」の2択しか選べず、フォルダ分けなどで整理できないのが少し不便です。キャンペーンごとや目的別に分類できるような管理機能があると、より扱いやすくなると感じています。

・タグ編集時の操作性
リードのタグを編集する際、Backspaceキーでひとつずつタグが削除されてしまう点が少しストレスです。入力ミスの修正中にうっかりタグが消えてしまうことがあるため、改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・セミナー運営の効率化に貢献
フォームの汎用性が高いです。また、セミナー開催時の参加者管理がしやすく、特にZoomとの連携機能が助かります。出欠の確認も自動で取り込まれるため、手動でのチェック作業が不要になり、大幅に工数を削減できました。