初心者でも使いやすいマーケティングツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

Kairos3を使用する前は、今まで獲得してきたリード(顧客企業)の情報をExcelなどにファイルをいくつか作成し、管理していました。ですが、Kairos3を導入してからKairos3上で、顧客情報が一括で管理でき、一番ネックだった一斉送信メールもKairos3上で簡単にメール作成や送信日時設定ができるので、ありがたいです。また、導入して数か月くらいKairos3のカスタマーサポートの方が、オンラインミーティングツールを使用して活用方法などで不明な点があった場合のサポートや、アドバイスなどを親身にしていただきました。あと分からない用語もカーソルを合わせると用語の意味が出てくるのは本当にありがたいです。

改善してほしいポイント

もし可能であればスマホアプリケーションにして、スマホで見れるようにしていただきたいです。営業職だとやはり、外出が多いことや出張など多い方々にはスマホのアプリケーションで見れるのが一番便利かなと思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェブアクセス解析があるので、例えば自社のホームページで最も閲覧されているページ(項目)がどのページなのかもランキングでわかりますし、ランキング下位だと、アクセス数低いからなにか改善する余地があるのかなと思い、ホームページの改善に繋がるケースがありました。自社では、社員の近況報告などブログとして掲載しているので、その内容を少し変えてみたり、求人募集ページの改善につなげれることができたので、とてもメリットに感じております。

検討者へお勧めするポイント

さまざまな顧客や見込み客などの数ある情報を一括整理したい、管理したい方にはお勧めです。便利な機能も沢山あるため、情報整理やコンピューターなどが苦手な方でも安心して利用できるかと思います。小規模な企業様でも使用できるかと思います！

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