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良いポイント

定期的に営業セミナーを開催しており、今までは、別のシステムやエクセルでバラバラに管理していましたが、カイロス導入後は、メルマガで集客する・セミナーを開催する・フォローアップするといったことが簡単に行えるようになり、オペレーションの手間やミスが少なくなりました。
セミナーを開催した後のアンケートで、例えば「●●に興味がある」といった人に、イベントのフォローアップとして、関連する資料を簡単に送信し、メール・資料・サイトを見たなどの履歴を判断をして、商談アポに繋ぎこむ、など営業への繋込みも楽になりました。

改善してほしいポイント

リードの検索機能として、「AとBのイベントには参加したが、Cのイベントには参加していない人を抽出する」といったことがあるととても楽です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とても使いやすいため、オペレーティブな部分（フォームを作成する、メールを作成する）は業務委託メンバーに依頼し、そのほかのコア業務（イベントを企画する、メルマガを企画する）に集中することができるようになりました。
カイロスを使うことで、マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスの情報の基盤ができました。
例えば、商談をするときに、初期接点はどこか？といったことも、カイロスを見ることで、簡単に追えるようになりました。

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