非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
親しみあるサポート力が魅力的
MAツールで利用
良いポイント
当社側の事情で、ツール本来の強みを生かし切れていないので、ツールのレビューは難しいのですが、サポートが魅力的だと感じるサービスです。ユーザー企業が登壇するウェビナーの開催や、相談、ユーザーコミュニティなどが活発で、会社自体にとても親しみを感じています。
改善してほしいポイント
あまり使いこなせていないので間違っていたら恐縮ですが、メルマガの装飾がほかのツールより少しシンプルな印象があります。業種・業界などに合わせたテンプレートを用意いただき、よりリッチなHTMLメールを簡単に作れたら活用したいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
私が入社する前の、導入時の話になりますが、メルマガ運用が簡単になったと聞いています。私自身も、入社してすぐにカイロスのサポートの方にオンラインでレクチャーしていただき、メルマガは一度でプロセスが理解できました。その後も問題なく運用できています。
検討者へお勧めするポイント
中小企業にちょうどいい機能、価格感なのでは、と思います。値段だけで判断はできませんが、使いこなせない機能がたくさんあってももったいないので、そういった視点でもバランスが取れています。