お客様の情報を共有する時間短縮ができ、営業戦略を強化できる

改善してほしいポイント

MAで作成したフォームの内容をSFAでも自動連携することができるというお話を聞いて、それに挑戦しているところです。実装まで色々とお話聞くことがあると思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様とどんな話をしたか、営業担当含めて毎回時間を取っていたが、SFAやMAを利用したことで
時間が短縮された。全員が情報を共有でき、投稿も簡単にできる。
その生まれた時間で、以前〇〇の資料をダウンロードされたお客様には、次このメールを送って接点を作ろうなど戦略を立てる時間にあてられた

検討者へお勧めするポイント

メールサポートがかなり良く、画像付きで疑問点を解消してくれます。